Компании

КИТ: Транспортная компания отзывы

https://autorazborka.ru

Разбили груз, претензию не исполнили

Ужасная транспортная компания

Отвратительная контора

Отвратительная контора

Ужасная компания,не советую

Ужасная компания,не советую

Ужасная компания,не советую

Ужасная компания,не советую

Ужасная компания,не советую

ПОЗОР!!!!!!

ПОЗОР!!!!!!

ПОЗОР!!!!!!

Доставка ужасная

Не можем получить груз или информацию о нем

Не связывайтесь с Транспортной компанией КИТ! Мошенники!!!.

Не связывайтесь с Транспортной компанией КИТ! Мошенники!!!.

Не связывайтесь с Транспортной компанией КИТ! Мошенники!!!.

Не связывайтесь с Транспортной компанией КИТ! Мошенники!!!.

Испорченное впечатление от подарка

Испорченное впечатление от подарка

Испорченное впечатление от подарка

Испорченное впечатление от подарка

Испорченное впечатление от подарка

Испорченное впечатление от подарка

Испорченное впечатление от подарка

Ужасная т. К. Кит

Доставка КИТ

Когда отдадите груз

Отвратительная ТК

Хотите остаться без денег и груза - вам в КИТ!

Молчание и все письма без ответа

компания КИТ- дно! гнилье в мире логистики!

компания КИТ- дно! гнилье в мире логистики!

компания КИТ- дно! гнилье в мире логистики!

компания КИТ- дно! гнилье в мире логистики!

компания КИТ- дно! гнилье в мире логистики!

Не надёжная компания

Не надёжная компания

Не надёжная компания

Не надёжная компания

Не надёжная компания

Самая недорогая ТК компания оказалась самой дорогой!!!

САМАЯ ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Самое дно , это Транспортная компания Кит

Отзывы

Разбили груз, претензию не исполнили

fu manchu

fu manchu 2 мин 48 сек назад Четвертый месяц тянется история с поим с испорченным грузом. Теперь решаю все вопросы с этой помойкой КИТ через суд. Пытался в начале по-человечески с ними разговаривать, но никому нет дела до моих проблем. Вину признали, по претензии выплата ниже суммы испорченного товара. Встретимся в суде, пи…..! Достоинства:

  1. Отсутствуют

Недостатки:

  1. Нарушения закона
  2. Неисполнение обязательств
  3. Порча груза
  4. Отсутствие обратной связи
  5. Нарушение сроков рассмотрения претензии

Отзыв о КИТ: Транспортная компания: Разбили груз, претензию не исполнили

Не обращайтесь в ТК КИТ

Гость

Гость понедельник, 1 апреля Потеряно отправление НО2НХД0114466160 постоянно меняют дату, в офисе сказали потеряна поиском занимается СБ ТК КИТ.
Груз отправили с Нижнего Новгорода в Находку 16/01/24 сегодня 01/04/24
Это как так долго она едет и еще потеряли.
Похоже надо подавать в суд с возмещением за груз и морального и материального вреда.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания вторник, 2 апреля Добрый день! Ваш груз готов к выдаче.

Мы работаем по технологии сборные грузоперевозки, данный вид деятельности допускает изменение плана прибытия груза. Все грузы движутся через транзитные склады, при перегрузках возможны задержки. Так же учтите, что на некоторых транзитных складах суббота и воскресенье являются выходными, что соответственно откладывает отправку груза.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ.

перепутали груз и все!

Алексей

Алексей суббота, 30 марта перепутали грузы адресатам. при обращении в тк заявили: количество мест совпадает, все, отстаньте, разбирайтесь с поставщиком (там как раз все нормально).таких спецов иметь – врагов не надо!

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания вторник, 2 апреля Здравствуйте, Алексей! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию и найти лучшее решение, пожалуйста, укажите номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

груз потерян, три месяца прошло

ИП Банников Владимир

ИП Банников Владимир воскресенье, 17 марта потеряли груз в декабре 2023 года, ИП Банников ВН БСТЕКБ0114297084 выдали 5 килограмм вместо 272, акт составили , претензию приняли 17/01/24 и с тех пор я слышу от них “перезвоните завтра” “претензия в службе безопасности, претензия в претензионном отделе”, начальнику претензионного отдела тоже операторы писали, никто даже операторам не отвечает, на электронную почту тоже не отвечают. почта Достоинства:

  1. нет

Недостатки:

  1. теряют и не отвечают

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания вторник, 19 марта Добрый день, Владимир! Служба безопасности еще проводит проверку, поэтому ответ на претензию задерживается.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

задержка груза

Аркадий

Аркадий среда, 13 марта отправили груз и Санкт-Петербурга в Псков 1 марта! должен был придти через неделю. сейчас пишет срок прибытия 18 марта! ужас . всего 300 км.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания вторник, 19 марта Здравствуйте, Аркадий! Мы приносим извинения за доставку, которая заняла больше времени, чем было запланировано. Чтобы помочь вам решить эту проблему, пожалуйста, предоставьте нам номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Бесконечная доставка

Гость

Гость 5 марта, 2024 год Сначала груз потеряли, искали месяц и то, начали шевелиться после выставления претензии, теперь груз уже 2 месяца в пути и когда доставят вообще не понятно, сотрудники колл центра как плохо обученные боты знают только одну фразу. Достоинства:

  1. нет вообще

Недостатки:

  1. Затянутые сроки, нет информации о датах доставки, утеря груза, невозможность получить сведения, некомпетентность сотрудников, плохая организация логистики.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 11 марта Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить лучший сервис. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Доволен услугами

Пэпа

Пэпа 27 февраля, 2024 год Уже год, как сотрудничаю с ТК Кит. Качеством услуг доволен. Грузчики всегда адекватные, никакого хамства. И главное – цены не заоблачные, как у других. А мне было с чем сравнивать. Так что не жалею. Достоинства:

  1. качество услуг, грузчики, цены

Недостатки:

  1. Могут быть задержки, но для меня это такой уж минус. Мало ли что в пути может произойти.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 28 февраля, 2024 год Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!

С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!!

Людмила

Людмила 27 февраля, 2024 год НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!!
Невозможно дозвониться, теряют грузы, самая худшая компания с которой мы сталкивались!
Люди не работайте с этой тк, обозвать их просто нет слов!
После отправки меняют стоимость перевозки, таким образом Сургу-Нижневартовск с адресной доставкой цена была 2500р, счет получили на 3500р. Доставка до Нижневартовска была 880, а доставка по городу 1600!! Ни кто ни чего не знает, ни за…
НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!!
Невозможно дозвониться, теряют грузы, самая худшая компания с которой мы сталкивались!
Люди не работайте с этой тк, обозвать их просто нет слов!
После отправки меняют стоимость перевозки, таким образом Сургу-Нижневартовск с адресной доставкой цена была 2500р, счет получили на 3500р. Доставка до Нижневартовска была 880, а доставка по городу 1600!! Ни кто ни чего не знает, ни за что не отвечает!
Очень хочется, что бы компания лишилась большинства клиентов, возможно когда упадут обороты до них хоть что-то дойдет.
Достоинства:

  1. ИХ ПРОСТО НЕТ!

Недостатки:

  1. Компания в никуда

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 27 февраля, 2024 год Здравствуйте, Людмила! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку.

Ужас ! Везут на санях по полям

vera43

vera43 27 февраля, 2024 год ТК КИТ самая ужасная транспортная компания .которая не дорожит своими клиентами .от Москвы до Кирова в декабре.везли груз месяц и то пока не начали писать во все мессенджеры .просто доставать их .Теперь та же история .груз из Иваново сдан 09 02.2024 .на сегодняшний день 27.02.2024 не знаю где он находится .якобы на транзитном складе лежит .Вы сами… ТК КИТ самая ужасная транспортная компания .которая не дорожит своими клиентами .от Москвы до Кирова в декабре.везли груз месяц и то пока не начали писать во все мессенджеры .просто доставать их .Теперь та же история .груз из Иваново сдан 09 02.2024 .на сегодняшний день 27.02.2024 не знаю где он находится .якобы на транзитном складе лежит .Вы сами понимаете что придумали нелепую отмазку .это фура с грузами выехала из города Иваново .приехала на транзитный склад .там разгрузили и дай ка мы еще подержим .пусть полежит .отдохнет .Все грузы лежат в городах отправления .нет ни каких транзитных складов .не вешайте лапшу на уши ..Минус минимум 10 клиентов .оповещу всех коллег и знакомых чтоб с вами не работали Достоинства:

  1. нет плюсов

Недостатки:

  1. срывы сроков доставки
  2. потери грузов
  3. порча грузов
  4. обратная связь

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 27 февраля, 2024 год Добрый день! Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять, о какой перевозке идет речь и разобраться в сложившейся ситуации.

С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Доверяю им

Вольдемар

Вольдемар 26 февраля, 2024 год Ответственная компания по международным перевозкам. Все делают качественно, грамотно оформляют документы. Груз хорошо упакован, приходит не поврежденным. Работаю с ТК KIT больше двух лет. Товар доезжает всегда. При большом объеме груза предоставляют сопровождающего менеджера. Он решает все вопросы в пути. Достоинства:

  1. сроки исполнения, междунараодные перевезки

Недостатки:

  1. Если не забираешь груз в течение 3-х дней, приходится платить. Сделали бы больше, например пять дней. А то я уже пару раз попадал в такую ситуацию.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 27 февраля, 2024 год Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!

С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Нравится КИТ

Taras

Taras 22 февраля, 2024 год У них выгодные тарифы и ответственность ТК Кит. Отличная география. Правла нету забора и доставки в позднее время.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 22 февраля, 2024 год Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашей Компании! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем продолжать радовать Вас качественной доставкой грузов и профессиональным обслуживанием.

Новый личный кабинет

Rosa

Rosa 21 февраля, 2024 год Нравится, что тк КИТ сделал новый личный кабинет. Он теперь удобнее, чем был и красивее. Появился новый функционал. Можно без проблем изменить в заказе данные и не бежать на склад. Достоинства:

  1. цены, удобство

Недостатки:

  1. пятидневка терминалов

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 22 февраля, 2024 год Добрый день,Роза! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Можно доверять

ЮриK

ЮриK 20 февраля, 2024 год Условия сотрудничества с транспортной компанией Kit вполне устраивают. Тарифы выгодные проводят акции, делают скидки. Компания большая и на рынке с 2006 года. Я им доверяю. Достоинства:

  1. тарифы, акции, давно на рынке

Недостатки:

  1. Иногда приходится пользоваться ж/д перевозками, а это может сбить сроки получения груза.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 20 февраля, 2024 год Добрый день, Юрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ

Возят из других стран

Борис

Борис 19 февраля, 2024 год Остановился на ТК KIT, когда выбирал транспортную компанию. Есть услуга посылок, возят из Азии, Китая, стран СНГ. Достоинства:

  1. работают по зарубежью, цены

Недостатки:

  1. Жаль на терминалах пятидневка.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 20 февраля, 2024 год Здравствуйте! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Логистика ТК Кит

Logan

Logan 16 февраля, 2024 год По логистике претензий к ТК КИТ никаких, построена грамотно, охвачены все регионы России. Возят туда и обратно из Беларуси, Кыргызстана и Армении. Для меня это выгодно и по качеству услуг и по стоимости. Достоинства:

  1. георграфия и логистика

Недостатки:

  1. На дальние расстояния грузы могут идти по ЖД, а это влияет на сроки доставки. Но считаю это не так страшно. Главное – качество услуг!

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 19 февраля, 2024 год Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!

С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Не работаете с этой транспортной !!!

Сергей

Сергей 15 февраля, 2024 год Не работайте с этой транспортной!! Мы производители, постоянно работали с транспортной компанией Кит. Первый раз задержали доставку до г. Иркутск, груз на неделю завис в г. Красноярск, с просрочкой но доставили !! Тогда еще надо было задуматься, а сейчас просто УЖАС !!
В сентябре 2023 выиграли тендер, сделали все быстро и отправили в октябре 2023, в г. Якутск (МИАЯКТ0113470590) должны…
Не работайте с этой транспортной!! Мы производители, постоянно работали с транспортной компанией Кит. Первый раз задержали доставку до г. Иркутск, груз на неделю завис в г. Красноярск, с просрочкой но доставили !! Тогда еще надо было задуматься, а сейчас просто УЖАС !!
В сентябре 2023 выиграли тендер, сделали все быстро и отправили в октябре 2023, в г. Якутск (МИАЯКТ0113470590) должны были доставить в декабре 2023, и началось … в декабре 2023 мы забили тревогу, дату доставки перенесли на 11 января 2024 года !!
Начали обращаться в местный филиал (куда сдали груз) в г. Миасс, говорили, что все нормально, зимник не встал и пр. Дождались 11 января 2024 г., и … доставка перенесена. Перенесена на 17 января, потом на 22 января, потом на 29 января и … сейчас февраль, доставку переносят с интервалом 2-3 дня, каждый день. Не работаете с ними, мы больше ничего не отправляем, лучше Деловые линии, дороже, но у них сервис по «живому» отслеживанию и люди, которые могут объяснить где груз, и все ли с ним нормально. В Ките никто, я подчеркиваю НИКТО, не смог внятно объяснить, где груз, что происходит. На горячей линии, человек говорит все хорошо доставка на такое то число, перед датой доставки, дату переносят. В местном филиале сотрудники также ничего не могут сказать, где груз, что с ним.
Я тоже как и все люди, думал, что плохо не случится, когда читал плохие отзывы, теперь я думаю иначе.
Готовим иск в арбитражный суд, и кстати: у них условие по договору, арбитраж только в г. Екатеринбург, а это 300 км от нас
Номер транспортной накладной в описании, можете сами проверить мой отзыв, все реально !!
НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ !!
Достоинства:

  1. Дешево

Недостатки:

  1. – нет внятного отслеживания, стоит дата доставки, а где имено груз, в каком промежуточном терминале отметился, нету
  2. – раздражающий «искусственный интеллект» на горячей линии (но видимо это сделано специально, для именно этого)
  3. – убрали прямые городские номера, теперь только общий, многоканальный
  4. – на горячей линии, не компетентные сотрудники
  5. – на официальную претензию, сотрудник отправил шаблон письма, даже не вникли в суть проблемы !!
  6. – кругом одно от «футболивание»
  7. – отказываются признать груз потерянным

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 19 февраля, 2024 год Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые Вам пришлось испытать. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.
На данный момент ваш груз находится в пути. Ориентировочно ожидается 21.02.
Еще раз приносим свои извинения. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

ТК Кит отзыв

Оле4ка

Оле4ка 14 февраля, 2024 год Оцениваю работу ТК КИТ на 4 по пятибалльной системе. Цены да, нормальные. Ответственно относятся к грузам клиентов. Можно заказать из Азии доставку контейнерами. Все делают грамотно. Достоинства:

  1. всё в отзыве

Недостатки:

  1. Бывают задержки доставки, хоть и не большие.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 14 февраля, 2024 год Здравствуйте,Ольга! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку.

Самоя худшия из всех компаний

Николай

Николай 8 февраля, 2024 год Заказ был отгружен 6.02 с Москвы должен быть по ихим расчетам 9.02 в Волжском теперь 12.02 хотя другие компании доставляют за 2-3 дня. Эта компания делает доставку на быках по старинке.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 8 февраля, 2024 год Здравствуйте,Николай! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку.

Ответ на запрос о данных накладной

Конопатская

Конопатская 6 февраля, 2024 год Прошу указать дату прибытия посылки Конопатская Светлана +79836960332
3 мин 23 сек назад
Конопатская Светлана Григорьев накладной ИРКВЛД0114210982 от13.12.23
Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Всё плохо нет отслеживания плохая логистика

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 9 февраля, 2024 год Добрый день, Светлана! Ваш груз задержался в пути в связи с праздничными днями и большим грузопотоком.

Мы работаем по технологии сборные грузоперевозки, данный вид деятельности допускает изменение плана прибытия груза. Все грузы движутся через транзитные склады, при перегрузках возможны задержки. Так же учтите, что на некоторых транзитных складах суббота и воскресенье являются выходными, что соответственно откладывает отправку груза.

На данный момент груз вами получен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Некомпетентность сотрудников ужасная логистика отправили посылу во Вла

Светлана

Светлана 5 февраля, 2024 год Отправили посылку во Владивосток 13.12.23 сегодня 05.02.24 ещё не тк её отправили в Новосибирск, а потом в Екатеринбург. Сейчас она едет жд Люди не обращайтесь в ТК Кит если хотите сохранить нервы!!!!! Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Не предупреждает о логистика груз идёт на запад а потом на восток

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 5 февраля, 2024 год Здравствуйте, Светлана! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку.

Пользуюсь только их экспресс-доставкой

Валерия

Валерия 3 февраля, 2024 год Во-первых, недорого. Сравнивала тут намеднись опять цены у нескольких, у Кит дешевле все равно, мне важно. Во-вторых надежно. Всегда знаю, что доедет и в целости.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 5 февраля, 2024 год Валерия,здравствуйте! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

А я бы рекомендовал

Иван Д.

Иван Д. 2 февраля, 2024 год Шины этой ТК отправляю. Очень хорошие условия и акции в зависимости от количества. И не теряли у меня ничего, да и повреждений не было.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 2 февраля, 2024 год Иван,здравствуйте! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Плохая компания , груз из Ижевска до Екатеринбурга везли 14 дней, телефон не берут.

Ohotin

Ohotin 2 февраля, 2024 год Плохая компания , груз из Ижевска до Екатеринбурга везут 14 дней , Дозвониться стоит большого труда , сайт непонятный , бланк претензии так и не скачал , не только что оформить прямо на сайте.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 2 февраля, 2024 год Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.

С уважением, наша команда ждет Вашего ответа

Да все у них норм

Лариса

Лариса 1 февраля, 2024 год Странный негатив, как будто надуманный какой-то. Ничего такого, чем бы не грешили другие ТК, у Кит нет. Зато тут хоть точно доедет. Да, может и с задержкой. А в другой вот у меня и сроки перенесли, и до менеджера я черт те сколько дозвониться не могла, и потеряли в итоге нафиг всё. Переотправляла вот Кит уже. Через них приехало.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 2 февраля, 2024 год Здравствуйте,Лариса! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Ужасная транспортная компания КИТ

Пронина Анна Викторовна

Пронина Анна Викторовна 31 января, 2024 год Я отправила груз данной транспортной компанией КИТ из Москвы в Пермский край,оплатила также им дополнительную упаковку НОВОГО груза в заводской упаковке – ширмы 5 штук,которые должна была поставить по гос.контракту.Привезли все в хлам,умудрились погнуть стойки металлические, поцарапать все белое порошковое покрытие на них .Груз был застрахован на полную стоимость,есть также подтверждающие стоимость документы,я его оплатила и его должны были доставить… Я отправила груз данной транспортной компанией КИТ из Москвы в Пермский край,оплатила также им дополнительную упаковку НОВОГО груза в заводской упаковке – ширмы 5 штук,которые должна была поставить по гос.контракту.Привезли все в хлам,умудрились погнуть стойки металлические, поцарапать все белое порошковое покрытие на них .Груз был застрахован на полную стоимость,есть также подтверждающие стоимость документы,я его оплатила и его должны были доставить клиенту, т.е. естественно составили коммерческий акт ,груз (разбитый) забрал КИТ себе на слад обратно , претензию отправила 28.12.23, 29.12.23 г претензия зарегистрирована №20000062925 транспортной компанией КИТ претензионным отделом. Срок рассмотрения 30 к.дней вышел,звоню ежедневно,НИЧЕГО сказать не могут, на рассмотрении говорят.Застрахованный груз ,который разбитый по их вине находится на терминале у них , они НИКАК не компенсировали и ДАЖЕ ответа не дали НИКАКОГО, УЖАС, а не компания. СРОК претензии на рассмотрение не соблюден, ни груза ,ни денег,ни компенсации-НИЧЕГО. Стоимость около 30 тыс. руб. Просто охреневшие , ,я поражаюсь такой наглости,разбить груз , который застрахован в их упаковке, и НЕТ выплаты. Лучше работать с другими ТК . НА КИТ в любом случае в суд подам,через суд взыщу упущенную выгоду,так как поставка по гос.контракту ,то у меня есть все подтверждающие документы,и штраф 50% ,т.е. вместо 30 тыс.руб. , заплатят через суд 75 тыс . руб. Раз по нормальному не понимают,значит через суд взыщу ,как положено и моральную компенсацию еще туда добавлю.Почему я еще по 15 минут должна звонить им и не получать ответа по претензии по которой прошел срок рассмотрения ? Цены за доставку чуть дешевле ,чем в ПЭК,но скупой платит дважды, в ПЭК решают все вопросы оперативно, и если уж накосячили ,то хоть решают проблемы ,а не как здесь в КИТ- НИ ответа ,НИЧЕГО .

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 6 февраля, 2024 год Добрый день, Анна! Мы приносим свои извинения за неудобства, которые возникли из-за повреждения вашего груза. Мы очень серьезно относимся к таким ситуациям и хотим разрешить эту проблему.

Наши сотрудники уже знают о вашем случае и работают над его разрешением. Претензия находится в работе. Ответ по претензии вам будет предоставлен в ближайшее время.

Мы глубоко сожалеем о возникших неудобствах и задержке в рассмотрении вашей претензии. Мы примем все необходимые меры, чтобы ускорить процесс рассмотрения и обработки вашего дела.

С уважением,
Команда транспортной компании КИТ

Люблю у Кит экспресс-доставку

Кира

Кира 31 января, 2024 год Из всех ТК самая дешевая у них. И ей всегда доезжает быстро по срокам. Ну и у меня ни разу поврежденным ничего не приходило людям, хотя отправляю часто.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 31 января, 2024 год Здравствуйте! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

полный отстой.

сергей

сергей 30 января, 2024 год Мало того груз потеряли, ждал больше месяца, и на последок грузчик на выдаче бросил груз посреди склада (короб 35 кг) и до свидания не сказал,видите ли очередь у них большая. Итог ,что в чатах,что на горячей линии ,что в офисе,что на складе с маленьким IQ работают.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 31 января, 2024 год Сергей,добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.

С уважением, наша команда ждет Вашего ответа

Переездом довольны остались

Жанна С.

Жанна С. 29 января, 2024 год А мы их услугой переездов пользовались. Все понравилось. Грузчики трезвые, вежливые, аккуратные. Быстренько загрузили и кратчайшим маршрутом везли, чтобы побыстрее. Мне все понравилось.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 29 января, 2024 год Жанна,здравствуйте! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

ТК Кит отзыв

Слепова И.В.

Слепова И.В. 26 января, 2024 год Единственная тк, которая не гнет цены. От остальных у меня удивление уже только одно. И адресная доставка есть.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 28 января, 2024 год Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!

С Уважением, Транспортная Компания КИТ

Паллетами в торговую сеть возят быстро

Алена

Алена 25 января, 2024 год Я, может, не той их доставкой пользуюсь, конечно. Но вот вообще с задержками никогда проблем не было. Наоборот, все оперативно, я порой удивляюсь даже, про КИТ ли эти отзывы пишут. Когда первый раз заказала, тоже настраивалась, на медленно. Зато недорого) Нет, быстро все.

КИТ: Транспортная компания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 25 января, 2024 год Здравствуйте! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

4 × пять =

Кнопка «Наверх»