Компания «ПЭК» отзывы

Остерегайтесь ТК ПЭК

Евгения 50 сек назад , это может негативным образом сказаться на вашей репутации!
Я дизайнер интерьеров и своим клиентам оказываем в том числе услуги по комплектации объектов. По моей рекомендации заказчик приобрел у надежного поставщика сантехнику, тот в свою очередь осуществил поставку в срок с привлечением ТК ПЭК. Трек номер заказа 9999 5946 6827. В итоге привезли товар…

, это может негативным образом сказаться на вашей репутации!
Я дизайнер интерьеров и своим клиентам оказываем в том числе услуги по комплектации объектов. По моей рекомендации заказчик приобрел у надежного поставщика сантехнику, тот в свою очередь осуществил поставку в срок с привлечением ТК ПЭК. Трек номер заказа 9999 5946 6827. В итоге привезли товар в разодранных и помятых коробках (фото прилагаются). Грузчики ТК ПЭК не появились, трубки не брали. Поставка была сорвана. Поставщик посчитал это случайностью, к тому же ТК ПЭК их заверила, что на следующую поставку грузчики 100% будут. И заказчик параллельно тот же вопрос с грузчиками поднимал самостоятельно, в переписке с сотрудниками ТК ПЭК, его аналогично заверили что грузчики будут. Оказалось, это не случайность, а закономерность. На следующий день тому же клиенту ТК ПЭК от того же поставщика привозит светильники (трек-номер 9999 5694 9010) … и опять без грузчиков, которые не отвечают на звонки. Товар заносил сам клиент (62 года) и водитель. Сказать, что заказчик расстроился, это ничего не сказать. Он зол и на меня, посоветовавшую поставщика, и на поставщика, который работает с ТК ПЭК, который его фактически кинул, причем два раза подряд. Также о доставке не сообщается за 1 час, как обещают в ТК ПЭК. И вишенка на торте: ТК ПЭК, чтобы немного восстановить свою репутацию, предложил вернуть клиенту 50% от суммы за грузчиков, которых не было.

Оператор склада.

Stas вторник, 2 апреля Везде работать надо, никто мух гонять здесь не даст. Работы всегда хватает, нет такого, чтобы без дела сидели. Приходится порой работать в системе многозадачности и быть готовым к физическим нагрузкам. Зарплата на карточку вовремя падает. На хлеб с маслом хватает.

Начала строить карьеру здесь после ВУЗа

Вероника среда, 27 марта Я люблю учиться, и руководство в этом способствует. У нас есть онлайн университет, где публикуют информацию по обучению и предстоящим семинарам. За год, что работаю в ПЭК после ВУЗа я посетила с десяток онлайн-семинаров и сейчас готовлюсь к повышению квалификации и получению новой категории. Достоинства:

1. Устраивают тренинги, семинары, можно повысить свою квалификацию за счет компании и вырасти по карьерной лестнице

Недостатки:

1. Лично для меня не хватает больше корпоративных мероприятий по сближению

Проблема решена.

Ольга среда, 27 марта Я ИП. Воспользовалась услугами ПЭК в первый раз. На сайте не нашла нужной информации по графику доставки в города льготной доставки (даже не знала, что такое бывает, её там реально без подсказки трудно найти, так что если в первый раз пользуетесь услугами любых ТК через сайт – просмотрите все возможные мелкие ссылки), поэтому доставка груза затянулась на неделю (от числа,… Я ИП. Воспользовалась услугами ПЭК в первый раз. На сайте не нашла нужной информации по графику доставки в города льготной доставки (даже не знала, что такое бывает, её там реально без подсказки трудно найти, так что если в первый раз пользуетесь услугами любых ТК через сайт – просмотрите все возможные мелкие ссылки), поэтому доставка груза затянулась на неделю (от числа, которое высветилось на сайте, единственно возможное для планирования адресной доставки от пункта пэк до моего городка), что чувствительно для небольшого магазина, где покупатели ждут свои заказы. Соответственно, вспылила и накатала “хороший” отзыв. Со мной связались из московского офиса, извинились, пояснили, где у них на сайте, как и что, предложили скидку на доставку (на эту или следующую – я выбрала на следующую). В общем, уладили миром. Сохранность груза полная.

Мега сотрудник

Владимир понедельник, 25 марта Супер сотрудник ТК ПЭК Фоминых Наталья, любая проблема решается с наименьшими затратами по времени и нервам, спасибо за оперативность и отзывчивость!

Карьерный рост возможен.

Алиса Макарова пятница, 22 марта Ни в каждой компании есть корпоративный университет, который организует обучение сотрудников, как внутреннее, так и внешнее. После работы оператором колл-центра, обучилась на менеджера сервисного отдела. Сначала как то тяжеловато мне было. Теория это одно, но на практике порой возникают совершенно непредсказуемы ситуации. Спасибо опытным наставникам, помогали мне на первых порах во всем, подсказывали что к чему. В процессе работы быстро… Ни в каждой компании есть корпоративный университет, который организует обучение сотрудников, как внутреннее, так и внешнее. После работы оператором колл-центра, обучилась на менеджера сервисного отдела. Сначала как то тяжеловато мне было. Теория это одно, но на практике порой возникают совершенно непредсказуемы ситуации. Спасибо опытным наставникам, помогали мне на первых порах во всем, подсказывали что к чему. В процессе работы быстро втянулась и усвоила все тонкости работы.

ПЭК изменили стоимость доставки

Olga четверг, 21 марта Хочу поблагодарить менеджера Панкратова Анна, ПЭК За оперативную помощь в разрешении спорной ситуации по стоимости доставки груза. Сотрудник проявила понимание, поддержку и грамотный подход в работе со мной как с клиентом.

Отличная работа менеджера Юлии в мессенджере WhatsApp.

Константин четверг, 21 марта  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Красноярск, Северное ш., 5а Качество перевозки у данной компании мягко говоря оставляет желать лучшего, уже несколько раз подряд приходит поврежденный груз у меня и у моих знакомых.
Так и последний мой груз в виде лобового стекла оказался разбитым в хлам, хоть и перевозился в обрешетке.
Сразу на месте оформил акт и написал заявление на возврат средств, к удивлению всё решилось достаточно легко и быстро, страховая возместила… Качество перевозки у данной компании мягко говоря оставляет желать лучшего, уже несколько раз подряд приходит поврежденный груз у меня и у моих знакомых.
Так и последний мой груз в виде лобового стекла оказался разбитым в хлам, хоть и перевозился в обрешетке.
Сразу на месте оформил акт и написал заявление на возврат средств, к удивлению всё решилось достаточно легко и быстро, страховая возместила всё в полном обьеме на карту, во всем помогала и отвечала на возникающие у меня вопросы менеджер Юлия в мессенджере ватсап, за что отдельное спасибо, только за ее работу 5 звезд)) Достоинства:

1. Хорошая поддержка.

Недостатки:

1. Небрежная транспортировка груза.

Отличная работа сотрудника ПЭК

Ильяс понедельник, 18 марта Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о отличной работе менеджера по видеопоиску Тишиной Наталии. Данный сотрудник точно знает толк в своей работе и очень быстро и качественно справляется с ней. Если у ПЭКа будет больше таких сотрудников, то это будет самая лучшая транспортная компания)👍🔥

Отличная работа сотрудника ПЭК, а именно менеджера Тишиной Наталии

Ильяс понедельник, 18 марта Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о высоком профессионализме сотрудника ПЭК, менеджера по видеопоиску Тишиной Наталии. По пути следования из Владивостока в Москву затерялся очень ценный груз. В течении 2 месяцев не могли разобраться в чем дело. Когда дело попало в руки данного сотрудника, в течении 2дней груз был найден, более того, Наталия согласовала быструю бесплатную доставку. Думаю этот сотрудник… Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о высоком профессионализме сотрудника ПЭК, менеджера по видеопоиску Тишиной Наталии. По пути следования из Владивостока в Москву затерялся очень ценный груз. В течении 2 месяцев не могли разобраться в чем дело. Когда дело попало в руки данного сотрудника, в течении 2дней груз был найден, более того, Наталия согласовала быструю бесплатную доставку. Думаю этот сотрудник точно знает толк в своей работе! Большое спасибо вам Наталия! И желаю ПЭКу больше таких сотрудников👍🔥

Информация только для посвящённых?

Проблема решена

Ольга четверг, 14 марта Проверено Груз был доставлен со склада г. Киров в отделение ПЭК г. Чебоксары проспект Тракторостроителей, 109А , далее должен был приехать в г. Козьмодемьянск Респ. Марий Эл, куда адресная доставка была оплачена заранее. 14.03.2024 в четверг в 11.52 ВК пришло уведомление , что груз в Чебоксарах и мне нужно запланировать дату и время адресной доставки. Я попыталась это сделать, но подтвердить… Груз был доставлен со склада г. Киров в отделение ПЭК г. Чебоксары проспект Тракторостроителей, 109А , далее должен был приехать в г. Козьмодемьянск Респ. Марий Эл, куда адресная доставка была оплачена заранее. 14.03.2024 в четверг в 11.52 ВК пришло уведомление , что груз в Чебоксарах и мне нужно запланировать дату и время адресной доставки. Я попыталась это сделать, но подтвердить ввод данных и закончить планирование мне помешала памятка: “Город, в который вы заказываете доставку, является городом льготной доставки. Ожидайте звонка менеджера для согласования дополнительных условий. “. Я сама дозвонилась оператору, и девушка мне ответила следующее:
1. В нашу сторону машина выезжает только по четвергам.
2. Сегодня (четверг) машина уже выехала в 11.45… (сообщение о прибытии груза и необходимости запланировать адресную доставку, напомню, пришло в 11.52, и ждать её получается ещё неделю).
3. Она не знает, почему на сайте из возможных для выбора только завтрашний день (15-е число).
4. Она не знает, почему меня никто о таком режиме работы отделения ПЭК в Чебоксарах никто не предупредил, в том числе тот, кто отправлял мой груз (Менеджеры склада Кирова откуда-то должны знать о работе отделения ПЭК в Чебоксарах! Маразм какой-то…).

Нигде нет важных необходимых сведений, никто ничего не знает, а значит и не виноват, а я теряю доверие постоянных покупателей – а значит и часть выручки.

За такое денежную компенсацию надо выдавать!

Ответ представителя Компания «ПЭК» среда, 3 апреля Благодарим за отзыв, очень надеемся, что при следующем обращении в ПЭК у Вас не возникнет сложностей!

Нашли потеряшку

Проблема решена

Михаил среда, 13 марта  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Белгород, Кирпичный тупик, 2А Проверено Добрый день.
У всех компаний бывают накладки с пересортом груза, но важно как различные компании справляются с такими вопросами. Хочу поблагодарить всю команду компании ПЭК, за то что несмотря на то что одна коробка груза потерялась, ребята не остановили поиски и со мной связывались несколько представителей, использовавшие разные компетенции в поиске груза, в зависимости от полномочий. В результате прибегнули к… Добрый день.
У всех компаний бывают накладки с пересортом груза, но важно как различные компании справляются с такими вопросами. Хочу поблагодарить всю команду компании ПЭК, за то что несмотря на то что одна коробка груза потерялась, ребята не остановили поиски и со мной связывались несколько представителей, использовавшие разные компетенции в поиске груза, в зависимости от полномочий. В результате прибегнули к поиску с помощью видеокамер и всё таки нашли коробку в целости и сохранности . Особенно хочу поблагодарить Тишину Наталию. Спасибо

Ответ представителя Компания «ПЭК» четверг, 28 марта Жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой, но мы рады, что удалось решить!

Розыск недостающей части груза

Проблема решена

Камиль вторник, 12 марта Проверено После формирования заявки, подключился менеджер по проблемным вопросам – Фоминых Н., максимально с погружением вопрос подошла к работе, очень признателен за небезразличие. При всех недостатках, такие люди как она оставляют приятное впечатление о компании

Ответ представителя Компания «ПЭК» среда, 27 марта Благодарим за Ваш отзыв, рады, что удалось решить вопрос!

После обращения обещали решить вопрос

Проблема решена

Алексей понедельник, 11 марта Проверено После обращения, связывался сотрудник-обещали решить вопрос. Посмотрим.
Сказать больше нечего, запрошенных 100 символов осилить не могу

Ответ представителя Компания «ПЭК» вторник, 26 марта Рады, что удалось Вам помочь!

работа с претензией

Проблема решена

василиса 5 марта, 2024 год  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Курган, ул. Омская, 146 Проверено Давно сотрудничаем с компанией ПЭК, недавно получилось пришлось составлять претензию на замятие груза, Менеджеры оперативно рассмотрели претензию ущерб восстановлен в полном объеме, очень удобно работать на прямую с менеджером через ватсап а не дозваниваться на горячую линию

Ответ представителя Компания «ПЭК» пятница, 22 марта Спасибо за обратную связь!

Наплевательское отношение к клиентам!

Проблема решена

Алексей 4 марта, 2024 год Проверено Добрый день.
Наша компания работает со Смоленским филиалом ПЭК почти 10 лет. И принесли в его казну немало прибыли.
Мы получаем через них довольно часто объёмные грузы (в прайс-листе есть тарифы на весовые и объёмные грузы). И следовательно стоимость доставки зависит от … Добрый день.
Наша компания работает со Смоленским филиалом ПЭК почти 10 лет. И принесли в его казну немало прибыли.
Мы получаем через них довольно часто объёмные грузы (в прайс-листе есть тарифы на весовые и объёмные грузы). И следовательно стоимость доставки зависит от обмеренного груза (его объёма).
В последнее время стали замечать незначительное (как оказалось, пока) завышение объёмов перевозимых наших грузов(они замеряются на отправляющей площадке в Москве). Но терпели. Пока.
Но 2 марта 2024 года (Получали 2 груза 9999 5238 1671 и 9999 5359 8411) наглость московских обмерщиков зашкалила все рамки. На 90% !!!
В устной форме на нашей Смоленской площадке мы выразили претензию, на что были составлены акты несоответствия.
Причём нас не допустили в складскую зону и как обмеривались наши грузы-неизвестно. Скажу одно, что второй груз нашими смоленскими грузчиками тоже был замерен (угадайте в какую сторону) неправильно.
В итоге вместо 8000 рублей мы заплатили за 2 груза общим объёмом 0.82 куб.метра 4200 рублей. Повторюсь, маршрут Москва-Смоленск.
Мысли вслух: скорее всего работники складов получают от руководителей негласное указание – завышать объёмы! Типа получатель-лох всё стерпит! (и заплатит столько, сколько МЫ намерим!)
Вот так нечестно и нечисто ведёт себя Первая Экспедиционная Компания. Но, слава Богу, существует здоровая конкуренция. Где пусть и тарифы выше, но не обманывают при измерениях и для конечного потребителя грузы обходятся ДЕШЕВЛЕ!
ПЭК, прощай!

Ответ представителя Компания «ПЭК» четверг, 21 марта Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за неудобства. Надеемся, что в будущем подобного не повторится!

Работаю здесь, филиал г.Санкт-Петербург

Отзыв сотрудника

Snejzana 4 марта, 2024 год Полгода назад пришла в колл-центр, сейчас перешла уже в офис на менеджерскую позицию. Зарплата выше, график более удобный, задачи интереснее. Коллектив разношерстный, но в принципе найти язык смогла вроде как со всеми))) Надеюсь, что получится подняться по карьерной лестнице ещё выше, тем более что и перспективы тут имеются))

Ответ представителя Компания «ПЭК» вторник, 19 марта Спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что Вы с нами!

Страховка получена

belaya1 1 марта, 2024 год  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Чебоксары, ул. Гаражный проезд, 3 Проверено С Транспортной Компанией «ПЭК» я сталкивалась не один раз. В основном получала грузы. Проблем до этого раза не было. Заказала груз из Санкт-Петербурга. Груз пришел вовремя. А дальше началось самое интересное, я приехала получать груз оформил документы, оплатил. На складе сотрудник, очень плохо разговаривающий на русском, не смог погрузить мой груз на тележку и стал снимать обрешётку… С Транспортной Компанией «ПЭК» я сталкивалась не один раз. В основном получала грузы. Проблем до этого раза не было. Заказала груз из Санкт-Петербурга. Груз пришел вовремя. А дальше началось самое интересное, я приехала получать груз оформил документы, оплатил. На складе сотрудник, очень плохо разговаривающий на русском, не смог погрузить мой груз на тележку и стал снимать обрешётку и это поучалось у него очень плохо. Снимая обрешетку, он повредил упаковку, и затем он просто поднимал и кидал мой груз на тележку, хотя на упаковке было написано «Осторожно, хрупкое». Но и читать они, видимо, тоже не умеют. В итоге груз был поврежден.
Менеджеры по работе с клиентами объяснили, что мне надо написать претензию и приложить документы. В принципе, что я и сделала, благо, что груз продавцом был застрахован. В итоге страховка за повреждение груза мне была выплачена И отдельное спасибо хотелось бы сказать Юлии из компании ПЭК. Она курировала меня от начала подачи претензии до ее выплаты.

Ответ представителя Компания «ПЭК» среда, 13 марта Благодарим за Ваш отзыв, надеемся в будущем подобных случаев не произойдет!

Груз получен

Проблема решена

Анастасия 1 марта, 2024 год Проверено После отзыва со мной связались представители компании. Груз получен без повреждений, несмотря на очень долгое ожидание. Спасибо

Ответ представителя Компания «ПЭК» среда, 13 марта Спасибо за обратную связь! Очень рады, что удалось Вам помочь!

Решили проблему

Вячеслав 28 февраля, 2024 год Проверено На мой отзыв от 26.02.24 ( Плохо работают). Со мной связался представитель ПЭК. Помогли решить проблему. Предложили компенсировать. Нас все устроило. Ставлю 5 за понимание и разращение проблем. От меня совет будущим клиентам страхуйте груз.

Ответ представителя Компания «ПЭК» понедельник, 11 марта Спасибо за обратную связь, надеемся, в будущем сложностей не возникнет!

Плохо работают

Проблема решена

Вячеслав 26 февраля, 2024 год Проверено Отправляли из Ачинска личные вещи, сами на себя в Анапу. Нам рассчитали доставку, мы добавили 4 дня бесплатное хранение, из этого купили билеты на самолёт. Были проездом. В результате задержка на неделю. Отпуск испорчен, пришлось ждать груз. Не верти пэк. Перестраховывайтесь. Из 3 коробок , 2 побили, хотя сказали что будут на одном поддоне. И взяли денег что их… Отправляли из Ачинска личные вещи, сами на себя в Анапу. Нам рассчитали доставку, мы добавили 4 дня бесплатное хранение, из этого купили билеты на самолёт. Были проездом. В результате задержка на неделю. Отпуск испорчен, пришлось ждать груз. Не верти пэк. Перестраховывайтесь. Из 3 коробок , 2 побили, хотя сказали что будут на одном поддоне. И взяли денег что их замотают , закрепят стрейч пленкой. Пусть при вас мотают. При приемке вскрывайте. Достоинства:

1. Цена.

Недостатки:

1. Долго. Задержка без объяснений. Побили груз.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 28 февраля, 2024 год Благодарим за Ваш отзыв, примем меры!

Начало хорошего старта и получение опыта.

Стефа 25 февраля, 2024 год Проверено Устроилась недавно. Коллектив хороший. Набираюсь у них опыта. Учусь работать в команде. В компании есть возможность постоянного профессионального развития и карьерного роста. Пару месяца назад проходила бесплатное обучение в корпоративном университете, в котором нас учили развитию управленческих навыков менеджеров, оптимизации продаж в компании и стандартам общения с клиентами. Сейчас занимаю должность менеджер по продажам. Стараюсь применять полученные знания на практике…. Устроилась недавно. Коллектив хороший. Набираюсь у них опыта. Учусь работать в команде. В компании есть возможность постоянного профессионального развития и карьерного роста. Пару месяца назад проходила бесплатное обучение в корпоративном университете, в котором нас учили развитию управленческих навыков менеджеров, оптимизации продаж в компании и стандартам общения с клиентами. Сейчас занимаю должность менеджер по продажам. Стараюсь применять полученные знания на практике. Сложновато приходится мне. При общении с некоторыми клиентами, терпение нужно колосальное.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 марта, 2024 год Желаем дальнейшего карьерного развития и роста, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы с нами!

Работаю начальником участка на складе.

Отзыв сотрудника

Вячеслав 21 февраля, 2024 год Проверено На мне возложена большая ответственность. Осуществляю руководство младшим складским персоналом (грузчиками, водителями погрузчиков и т.д.). Мужики все нормальные. Коллектив дружный у нас. Для работы, руководством созданы благоприятные условия. Все необходимое есть у нас. На лето и зиму начальство предоставляет нам спецуху. Зарплата вполне соответствует моим потребностям. Премии подкидывают. Уровень премии “без потолка”, все зависит от личных показателей.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 4 марта, 2024 год Благодарим за отзыв и Ваш труд! А еще в компании действует реферальная программа бонусов “Приведи друга”

Доволен работой.

Отзыв сотрудника

Вадик 16 февраля, 2024 год Проверено Работаю оператором склада с весны того года. Сразу официально трудоустроили согласно ТК РФ. Робу выдают. На каждый сезон новую, так же средства индивидуальной защиты. На предыдущей работе все за свои деньги приходилось покупать. Не разу не пожалел, что устроился сюда. По зарплате вопросов нет, все честно, а главное вовремя.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 4 марта, 2024 год Благодарим за Ваш труд!

Заголовок дополнение к ранее оставленному отзыву

Алексей 16 февраля, 2024 год Проверено Оставлял негативный отзыв,так как груз потеряли и нарушили сроки доставки.затем груз пришел в целости и сохранности.Представитель компании Даниил связался со мной и предложил урегулировать с помощью возврата части средств за доставку,которые мною были получены и являлись приятной неожиданностью.спасибо!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 1 марта, 2024 год Очень рады, что удалось помочь Вам!

Решение проблем с доставкой грузом

Татьяна Ольшанская 15 февраля, 2024 год Проверено Груз 369956633716
Следовал Воронеж – Красноярск.
На этапе отправки возникли технические проблемы, отправку задержали. После обращения на сайт, мне ответил менеджер Павел, принёс извинения за задержку, и предложил компенсацию от имени компании.
Поэтому, мы полностью удовлетворены работой компанией ПЭК, очень быстро и действенно решают все возникшие проблемы.
Будем ли мы ещё заказывать грузоперевозки компанией ПЭК? Могу сказать однозначно, что будем работать… Груз 369956633716
Следовал Воронеж – Красноярск.
На этапе отправки возникли технические проблемы, отправку задержали. После обращения на сайт, мне ответил менеджер Павел, принёс извинения за задержку, и предложил компенсацию от имени компании.
Поэтому, мы полностью удовлетворены работой компанией ПЭК, очень быстро и действенно решают все возникшие проблемы.
Будем ли мы ещё заказывать грузоперевозки компанией ПЭК? Могу сказать однозначно, что будем работать с этой компанией и дальше.
Менеджерам компании – спасибо за поддержку.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 28 февраля, 2024 год Очень рады, что Ваш вопрос удалось решить, будем рады новому сотрудничеству!

Пришла без опыта. Всему научили.

Galina 13 февраля, 2024 год Проверено В компании хорошо развита система наставничества. Имеются вводные и учебные курсы. Я достаточно быстро влилась в команду и прокачала свои навыки. Так что период адаптации у меня прошел хорошо. Мой испытательный срок был оплачен, что производится не в каждой компании. Работать здесь интересно. В компании есть собственная соцсеть, по которой мы общаемся между собой, корпоративный магазин, в котором можно приобрести… В компании хорошо развита система наставничества. Имеются вводные и учебные курсы. Я достаточно быстро влилась в команду и прокачала свои навыки. Так что период адаптации у меня прошел хорошо. Мой испытательный срок был оплачен, что производится не в каждой компании. Работать здесь интересно. В компании есть собственная соцсеть, по которой мы общаемся между собой, корпоративный магазин, в котором можно приобрести брендированные сувениры, товары для дома и даже технику. Руководством проводятся корпоративные мероприятия. К новому году подарки дают, и я получила подарок, хотя работаю в компании совсем не давно. Было приятно.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 26 февраля, 2024 год Галина, мы рады, что Вы с нами и надеемся, что это надолго!

Потерянное место найдено

Проблема решена

Надежда 9 февраля, 2024 год Проверено После сообщения о недовезенном одном месте, менеджеры компании ПЭК быстро вышли на связь, место было отправлено и сегодня получено. Спасибо!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 26 февраля, 2024 год Благодарим за обратную связь, надеемся в будущем сложностей не возникнет!

Потеряно одно место

Надежда 8 февраля, 2024 год Проверено Уважаемая ПЭК! Я жду от вас ответа где часть груза, которую вы не привезли? и когда я ее увижу??? Груз 780359517872.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 22 февраля, 2024 год Благодарим за Ваш отзыв, надеемся в будущем подобного не произойдет!

Компания не выполняет свои обязательства по доставке грузов

Татьяна Ольшанская 7 февраля, 2024 год Сдали груз на склад 01.02.2024 в городе Воронеж, для транспортировки его в город Красноярск. Сегодня уже 7 дней груз лежит на складе города Воронеж. Уже несколько раз пытались выяснить когда он будет отправлен в Красноярск. Обещают всё “завтра” и “готовится к отправке”. Писали на сайте, в ватсапе, звонили много раз, наш груз даже взяли под “личный контроль”…. Обещали ответ… Сдали груз на склад 01.02.2024 в городе Воронеж, для транспортировки его в город Красноярск. Сегодня уже 7 дней груз лежит на складе города Воронеж. Уже несколько раз пытались выяснить когда он будет отправлен в Красноярск. Обещают всё “завтра” и “готовится к отправке”. Писали на сайте, в ватсапе, звонили много раз, наш груз даже взяли под “личный контроль”…. Обещали ответ дать 09.02.2024г, о том, когда наш груз отправлять будут…
Всего-то три рулона ткани…, мы уже начали подозревать что её просто украли или привели в негодность.
Это первый и последний раз когда мы работаем с этой компанией.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 8 февраля, 2024 год Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки здесь в комментариях, либо на почту

Источник