Лента гипермаркет отзывы

Скумбрия охлажденная( из замороженной сырья)

Игорь 1 мин 13 сек назад 05 апреля 2024 г. купил скумбрию охлвжденную в гиперленте Волгоградский пр-т 177.Приехал домой и сразу начал готовить. Смутил неприятный запах из пакета, но помыл рыбу и вроде он пропал. Жабры у скумбрии были темно бордовые и при разделки кости отходила от мяса. Что мне уже не очень понравилось. Приготовил рыбу на пару, но есть такое невозможно. Вкус испорченного прогорклого рыбьего… 05 апреля 2024 г. купил скумбрию охлвжденную в гиперленте Волгоградский пр-т 177.Приехал домой и сразу начал готовить. Смутил неприятный запах из пакета, но помыл рыбу и вроде он пропал. Жабры у скумбрии были темно бордовые и при разделки кости отходила от мяса. Что мне уже не очень понравилось. Приготовил рыбу на пару, но есть такое невозможно. Вкус испорченного прогорклого рыбьего жира. Вообщем в Ленте рыбу надо брать крайне осторожно и сто раз её проверить.

Карта гипермаркета скидку в день рождения не даёт

Гость среда, 3 апреля Скидка по карте покупателя Ленты в день рождения не действует. Администратор, говорит что нужно обращаться на горячую линию и даже, если и скидка будет, то уже в следующем году. Зачем тогда вводить в заблуждение покупателей. Ведь есть другие гипермаркеты, которые скидку дают

Товар ненадлежащего качества

Сергей среда, 27 марта  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Ярославль, Ленинградский пр. 54 а Добрый день
Все знают,что Лента хорошие магазины с качественными товарами. На мое предприятие сотрудники Ленты регулярно приезжают с аудитами и отслеживают в мелочах как производится продукт для их магазинов. Это все время наполняло меня уверенностью, что у них все нормально с качеством.
Но вот недавно повелся на недорогой ценник кассет для бритья BRAVE DAVE стоит 150р за 2шт и подходит к станкам… Добрый день
Все знают,что Лента хорошие магазины с качественными товарами. На мое предприятие сотрудники Ленты регулярно приезжают с аудитами и отслеживают в мелочах как производится продукт для их магазинов. Это все время наполняло меня уверенностью, что у них все нормально с качеством.
Но вот недавно повелся на недорогой ценник кассет для бритья BRAVE DAVE стоит 150р за 2шт и подходит к станкам Джилет мак 3.Конечно же цена низкая, я понимал, что хорошего качества не будет, но в глубине души была надежда-ведь это Лента…
По факту кассеты оказались полным Г, хуже не встречал, побриться ими совершенно невозможно даже подростку.
Очень хочется, чтоб в дальнейшем вы тщательнее выбирали ваших поставщиков.

Отзыв Лента Рязань

Гость понедельник, 25 марта “Лента” в г.Рязани по адресу Солотчинское шоссе, 11 нам очень нравится, мы являемся постоянными покупателями. Здесь хорошо все – выбор товаров, акции для покупателей, отдел кулинарии с блюдами собственного производства. Ну а главный бонус это замечательные сотрудники! Очень вежливые, ответственные, всегда стремятся помочь. Очень хочется сказать добрые слова о каждом, но многих знаю только по именам. Перечислю только несколько фамилий:… “Лента” в г.Рязани по адресу Солотчинское шоссе, 11 нам очень нравится, мы являемся постоянными покупателями. Здесь хорошо все – выбор товаров, акции для покупателей, отдел кулинарии с блюдами собственного производства. Ну а главный бонус это замечательные сотрудники! Очень вежливые, ответственные, всегда стремятся помочь. Очень хочется сказать добрые слова о каждом, но многих знаю только по именам. Перечислю только несколько фамилий: кассир Митяева Анна, администраторы Лазарева Татьяна, Строкова Наталья, Павлова Наталья. Много добрых слов хочется адресовать сотрудникам отдела Лента Фреш Кулинария Светлане, Ольге, Елене. Хотелось бы чтобы везде на своих рабочих местах сотрудники так выполняли свои обязанности как в нашей Ленте. Достоинства:

1. Ассортимент, цены, акции, отличные сотрудники

Недостатки:

1. Нет

Кулинария, пирог Флан с грушей

Наталья суббота, 23 марта Очень хочется посоветовать организаторам .
Не надо так много выпечки, пирогов, булочек.
Сделайте немного, но качественно.
Который раз берём и выкидывает.
Пирог флан с грушей .
Лента в ТЦ Рубин Псков.
Красиво, но несъ едобно, просто муляж какой то .
Стыдно за кондитера вашего .
Непропечен, тесто как рассыпанная мука с водой.Жесткое, тошнотворное .
Позор. Брали и булочки, отвратительны, тесто для пирожков так вообще с… Очень хочется посоветовать организаторам .
Не надо так много выпечки, пирогов, булочек.
Сделайте немного, но качественно.
Который раз берём и выкидывает.
Пирог флан с грушей .
Лента в ТЦ Рубин Псков.
Красиво, но несъ

едобно, просто муляж какой то .
Стыдно за кондитера вашего .
Непропечен, тесто как рассыпанная мука с водой.Жесткое, тошнотворное .
Позор. Брали и булочки, отвратительны, тесто для пирожков так вообще с мусором каким то намешано.Что творится на кухне????Ни разу не было качественной и вкусной продукции.
Но внешний вид всегда на уровне, поэтому и берем

Ценники не совпадают

Гость суббота, 23 марта Зашла сегодня в Ленту на авроре, купила кастрюлю Таллер по ценнику 1699, пробили 2230. ( во время обнаружила)На стойке, сотрудник мало того не захотела идти за ценником, так ещё нужно было опять оплатить по правильной цене, и потом уже сделать возврат. Аккуратнее, берите чеки. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни минусы

Причинение вреда

Гость вторник, 19 марта В пироге на Васильевском обнаружены множественные куски лески до 5 см-жесткие и тонкие. Оказывается желе сверху наносится кистью, то есть при массовом производстве за смену исполнитель не обратил внимания, что кисть лезет. Дети ели и что теперь будет-никого не волнует, из желудка ЭТО не вынуть!!!!

отрицательно

Емлютина Т.А. понедельник, 18 марта  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Брянск, ул. Объездная, д. 30 Сегодня в г. Брянске. ул.Объездная дом 30, кассовый чек№162 от 18.03.2024г, мною был куплен потрошеный хек за 288.95 руб (688гр по 419.99 руб за кг). Как только я открыла пакет. пошел резкий тухлый запах. Ехать обратно в магазин нет возможности, вечер. Завтра утром так же не могу, мне надо на операцию в глазную клинику. И получается что я пенсионерка выбросила… Сегодня в г. Брянске. ул.Объездная дом 30, кассовый чек№162 от 18.03.2024г, мною был куплен потрошеный хек за 288.95 руб (688гр по 419.99 руб за кг). Как только я открыла пакет. пошел резкий тухлый запах. Ехать обратно в магазин нет возможности, вечер. Завтра утром так же не могу, мне надо на операцию в глазную клинику. И получается что я пенсионерка выбросила 300 руб.Очень обидно, честно впервые с этим столкнулась ведь магазин посещаем часто.

У входа продают блины на масленицу

Гость суббота, 16 марта Купила блинный торт . Выкинули! Как можно так испортить то,что можно приготовить вкусно? Цена 455 рублей!

Хамство кассиров на высшем уровне!!!

Зотова Любовь Юрьевна, преподаватель суббота, 16 марта  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, ул. Ивана Франко, д. 38, к. 1 В “Ленте”, что в ТЦ “Елоховский” около М “Бауманская” работают кассирами две престарелые подружки, лет по 70 – каждая. Сидят рядышком, а в случае любого недовольства покупателями , вместе дружно начинают орать! Одной из них нужно показывать скидочную карту перед кассой, другой – после. И не дай вам бог перепутать! Сегодня я показала Леоновой (так она назвала себя, но может… В “Ленте”, что в ТЦ “Елоховский” около М “Бауманская” работают кассирами две престарелые подружки, лет по 70 – каждая. Сидят рядышком, а в случае любого недовольства покупателями , вместе дружно начинают орать! Одной из них нужно показывать скидочную карту перед кассой, другой – после. И не дай вам бог перепутать! Сегодня я показала Леоновой (так она назвала себя, но может и соврала – бейджика не было) эту карту перед кассой… Как же она орала на меня: и что я ничего не соображаю, и что мозги мои плохо работают, и ей надоели такие тупицы, как я… А если мне нравится показывать карту перед кассой, то я должна перейти к её подружке…
Почему я вообще должна запоминать что-то и беспрекословно выполнять капризы кассиров? Дошло до того, что когда я вхожу в магазин и вижу, что работают они (их смена) я ухожу в “Дикси”, хотя мне не очень-то удобно туда добираться. В другой смене работают девушки, и они говорят, что это абсолютно всё равно с какой стороны покупатель покажет кассиру карту.
Если этим кассирам в силу их возраста тяжело работать – пусть увольняются. Можно перевести их на выкладку товара, или перевести одну из них в другую смену… Может, без поддержки друг друга они наконец перестанут орать и оскорблять покупателей! Сделайте же что-нибудь!

Лента, Коллонтай 10

суббота, 16 марта На самом деле, Лента на ул. Коллонтай, д.10 – прекрасный гипермаркет, с замечательными работниками в торговом зале. Но, как говорится, в семье не без урода. И “урод” этот, позорящий петербуржцев и своих коллег притаился на стойке информации. Бейджик на ней отсутствует, так что, как зовут эту дурно воспитанную особу, сказать не могу. Внешне – “крашенная блондинка с карре, в меру… На самом деле, Лента на ул. Коллонтай, д.10 – прекрасный гипермаркет, с замечательными работниками в торговом зале. Но, как говорится, в семье не без урода. И “урод” этот, позорящий петербуржцев и своих коллег притаился на стойке информации. Бейджик на ней отсутствует, так что, как зовут эту дурно воспитанную особу, сказать не могу. Внешне – “крашенная блондинка с карре, в меру упитанная”. На кассе оператор Каштанова предложила мне оформить бесплатную карту, я согласилась, карту получила. Сказали подойти к стойке информации для подключения пенсионной скидки. Подойдя к стойке регистрации, увидела ” сидящую” в телефоне и реагирующую только на видео тик-тока, весело хохочущую даму, угрожающей наружности. Далее привожу диалог, начинаю я:
– Здравствуйте!))))
-….. (не поднимая головы, продолжая улыбаться в телефон).
– Добрый день!!!
-…. ( ноль внимания, продолжает увлекательный просмотр).
Подошёл работник охраны, посмотрел на меня, на неё, сказал в рацию, чтобы забрали возвращеный товар, и ушёл.
Стою, жду, молчу. Информ-работник, наконец, поднимает глаза.
Я: Здравствуйте! Мне необходимо привязать пенсионную скидку к карте!
Она: Вы зарегистрировали?(на приветствие сознательно не ответила, ибо кто для неё – так, тётка, не стоящая её драгоценного времени).
Я: Нет!
Она: (закатывая глаза в небо и прицокивая языком, как секретарша Калугиной перед “чернью” : Гос-пади!!! (((
Это окончательно вывело меня из себя, потому что я не терплю принебрежительного отношения к себе от работника, в чьи профессиональные обязанности входит информирование и разъяснение покупателям смысл акций Ленты и решение различных вопросов, связанных с куплей-продажей и пр.
Я сказала: Оставьте карту себе, вам, видимо нужнее! –
и ушла.
Пожалуйста, обратите внимание на тех сотрудников, от поведения которых страдает имидж вашего гипермаркета

и, конкретно, города СПБ.
Спасибо! Достоинства:

1. Ассортимент продукции, замечательная кулинария, вежливые и грамотные работники в зале.

Недостатки:

1. Абсолютно не воспитанный работник стойки информации.

Ответ представителя Лента гипермаркет среда, 20 марта Добрый день! Благодарим Вас за обращение и предоставленную обратную связь о работе администратора клиентского сервиса. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией и посещение нашего гипермаркета принесло вам не только положительные эмоции. От лица администрации гипермаркета «Лента» примите искренние извинения за доставленные неудобства. Мы провели проверку по поступившему обращению. С сотрудником был проведен дополнительный инструктаж по соблюдению стандартов обслуживания покупателей. Со стороны руководителя усилен контроль за качеством работы данного сотрудника. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше лояльное отношение к сети гипермаркетов «Лента». Для оформления и регистрации карты постоянного покупателя и подключения социальной скидки, Вы можете обратиться в гипермаркет в часы работы стойки «Информация» с 9:00 до 21:00 в любое удобное для Вас время. Всегда рады видеть Вас в магазинах нашей сети и желаем только приятных покупок.
Всегда с Вами, команда «Ленты»

Ужасное качество товара!

Гость пятница, 15 марта Следует начать контроль качества! Салаты короткого срока реализации продаются кислыми! А на вопрос о свежести отвечают уверенно и не честно! И руководство видимо всем довольно! Кнопка вызова не работает вовсе! Наведите порядок в магазине по адресу: г. Новосибирск, ул. Троллейная 130 Достоинства:

1. Удобное расположение, акции на товары

Недостатки:

1. Качество товара!

Ужасное качество

Евгений четверг, 14 марта  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Домодедово, ул. Кирова, 196, стр 28 Посетил указанный магазин, цены как космос, а товар просто отстой. Купил сосиску в тесте, отдал 119 рублей, думал за такую цену удивлюсь вкусом, но нет! Сосиска натуральная бумага, даже моя собака её доедать не стала. Больше в этот магазин не ногой

Бракованный товар

Владимир пятница, 8 марта  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Пермь, пр-т Парковый, д. 66 Вчера,07.03 посетил магазин Лента на Парковом, г. Пермь. Громадные очереди. Купил торт Наполеон, изготовленый по заказу Ленты в г. Чебоксары. Торт бракованный, сухой, не соответствует параметрам торта Наполеон. Достоинства:

1. Большой ассортемент.

Недостатки:

1. Большие очереди. Бракованный товар.

Вежоивость

Виктория 6 марта, 2024 год Вчера 04.03.2024. была в магазине Лента по адресу Генерала Белова 59. Раньше очень любила этот магазин. Все сотрудники приветливые всегда помогут и подскажут. А теперь пришла в магазин обратилась за помощью к сотруднику магазина,но выбежало какое то чудо и орало на весь магазин отчитывая сотрудников магазина при покупателях. И вот вопрос это новый директор? Если да, то научите ее… Вчера 04.03.2024. была в магазине Лента по адресу Генерала Белова 59. Раньше очень любила этот магазин. Все сотрудники приветливые всегда помогут и подскажут. А теперь пришла в магазин обратилась за помощью к сотруднику магазина,но выбежало какое то чудо и орало на весь магазин отчитывая сотрудников магазина при покупателях. И вот вопрос это новый директор? Если да, то научите ее грамотно общаться с людьми и не орать на весь магазин что бы слышали все покупатели. Такое неуважение к людям не достойно звания директора магазина. Желание что то покупать отпало сразу. За ранее чпасибо

Ответ представителя Лента гипермаркет 6 марта, 2024 год Виктория, добрый день!
Сожалеем, что при совершении покупок в нашем супермаркете вы столкнулись с подобной ситуацией, и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в произошедшем, для этого нам необходима дополнительная информация. Просим уточнить дату визита и примерное время, когда произошли отмеченные в отзыве события, а также подробности ситуации. Данная информация позволит нам провести проверку и принять необходимые меры.

Всегда с вами, команда «Ленты»

Мичурино 77

Работник 4 марта, 2024 год  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Красноярск, ул. Мичурина, д. 77 Лента нормальная, но зам там конечно оставляет желать лучшего, такая стервозина, хочет того что невозможно сделать, в принципе, хотелось бы чтобы она там вообще не работала, от нее толку как от козла молока, хорошего не видеть, только плохое, штрафы тем-более готова весь день строчить

Ответ представителя Лента гипермаркет 5 марта, 2024 год Добрый день! Компания «Лента» в своей деятельности неукоснительно соблюдает требования российского законодательства.
Основными этическими принципами компании являются честность, открытость, порядочность и уважение к людям.
Мы стремимся к тому, чтобы сотрудники, партнеры и контрагенты «Ленты» в своей деятельности соблюдали этические принципы.
В случае, если у вас возникают вопросы или вы хотите пожаловаться, то вы можете направить обращение в Комитет по этике https://lenta.com/o-kompanii/eticheskiykomitet/.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Собственная выгода дороже удобств покупателя

Гость 3 марта, 2024 год заставляют оплачивать через спб.это не удобно создаются большие очереди пожилые покупатели вообще о каких-то СПб не знакомы есть пластиковые карты есть наличные СПб это как вариант оплаты а не единственный вариант .Не советую . Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Один большой минус

Ответ представителя Лента гипермаркет 3 марта, 2024 год Добрый день! Нам очень жаль, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Мы бы хотели разобраться в случившемся и для этого нам необходима дополнительная информация. Просьба уточнить адрес магазина, дату визита, примерное время, подробности ситуации и номер карты постоянного покупателя, которую использовали при покупке. Заранее спасибо за дополнительную информацию.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Мини Лента на пл. Конституции д. 2

Гость 29 февраля, 2024 год Добрый день, отвратитеный магазин. Продавцы хамят. Неоднократно грубили. Грязно. Выбор очень скудный. Заходить не хочется от слова совсем…Чем такое обслуживание, лучше вообще магазин закрыть

Ответ представителя Лента гипермаркет 1 марта, 2024 год Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим, что отметили моменты на которые нам следует обратить внимание. Обязательно учтем ваши замечания. Информация будет направлена в ответственное подразделение. Компания Лента заботится о комфорте всех покупателей.Очень надеемся, что в скором времени посещения нашего магазина принесут вам только положительные эмоции. Хорошего дня!
Всегда с вами, команда “Ленты”

23.02.2024 г в 17:02 обслужила качественно, быстро, оперативно кассир Дениса Антонюк

Veronika 24 февраля, 2024 год Кассир Лариса Антонюк очень качественно, оперативно и индивидуально обсудила меня!!! Также быстро был подключен и купон на кулинарии, он действует со следующего дня. Адрес гипермаркета Лента: г. Ижевск, ул. Корова, 146. Спасибо огромное, Дениса, за индивидуальный подход. Остались довольны и качеством продуктов и качеством ручного шоколада Apriori, рекомендую!!! Прошу, пожалуйста, поощрите премией меня и Дениса Антонюк!!!

Ответ представителя Лента гипермаркет 25 февраля, 2024 год Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно получать такие теплые слова от наших клиентов. Желаем вам приятных покупок!
Всегда с вами, команда «Ленты»

23.02.2024 г в 17:02 обслужила качественно, быстро, оперативно кассир

Veronika 24 февраля, 2024 год 23.02.2024 г в 17:02 купила немного продуктов и хороший ручной работы шоколад Apriori, на сумму 840 руб. 81 коп. Кассир Лариса Антонюк очень качественно, оперативно обсудила меня. Успела также подключить купон на кулинарии, со следующего дня!!! Лариса также вручила мне буклет Лента онлайн. Очень приятно, большое спасибо Дениса за индивидуальный подход!!! Шоколадом и продуктами остались очень довольны!!! Все качественно…. 23.02.2024 г в 17:02 купила немного продуктов и хороший ручной работы шоколад Apriori, на сумму 840 руб. 81 коп. Кассир Лариса Антонюк очень качественно, оперативно обсудила меня. Успела также подключить купон на кулинарии, со следующего дня!!! Лариса также вручила мне буклет Лента онлайн. Очень приятно, большое спасибо Дениса за индивидуальный подход!!! Шоколадом и продуктами остались очень довольны!!! Все качественно. Прошу, пожалуйста, премируйте кассира Ларису за добросовестный труд!!! И поощрите, пожалуйста, меня за честный и развернутый отзыв!! Спасибо, Лариса!!!

Ответ представителя Лента гипермаркет 25 февраля, 2024 год Добрый день! Благодарим вас за позитивный отзыв и положительную оценку. Желаем вам всегда выгодных покупок и хорошего настроения.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Шпроты -ЛЕНТА

Татьяна 24 февраля, 2024 год Редко пишу отзывы, но тут очень захотелось поделится со всеми отзывом о хорошем, качественном и вкусном товаре: шпроты собственного производства ЛЕНТА. Рыбка в банке одна к одной – крупная, подкопченая, мягенькая. Очень вкусно. Банка 240 гр. Всем рекомендую к покупке- не пожалеете. Товар покупали в Санкт-Петербурге в гипермаркете Лента на Таллинском шоссе.

Ответ представителя Лента гипермаркет 25 февраля, 2024 год Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали отзыв о товаре нашей частной торговой марки. Рады, что шпроты вам понравились и получили высокую оценку. Желаем вам удачных покупок!
Всегда с вами, команда «Ленты»

Стекло в соке

Гость 20 февраля, 2024 год

Стекло в соке

Елена Череповец 20 февраля, 2024 год Здравствуйте. Сок был куплен по адресу г Череповец, пр.шекснинский 2.
18-02-24г. В 15-37.

Полное на***лово !!!

Роман 18 февраля, 2024 год  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Бийск, ул. Митрофанова, д.1 Акции проходят мутно. Если скидки то считают от максимальной цены. И вообще у них своя математика в плане подсчёта итоговой цены в чеке.

Стекло в соке

Елена Череповец 18 февраля, 2024 год К предыдущему отзыву. Сок Вау! Мяу! Морковь. Производитель поставлен в известность,жду ответа.

Стекло в соке

Елена Череповец 18 февраля, 2024 год Здравствуйте. Сегодня закупались как обычно в Ленте ,и как обычно купили любимый сок для себя и ребенка. Придя домой ,мы открыли бутылку , сначала попил ребенок,потом (слава Богу)я. На дне бутылки было острое стекло , которое я почувствовала при последнем глотке и успела выплюнуть,но язык оцарапала.
Осмотрев бутылку ,я нашла скол у горлышка ,но этот скол внутренний ,те… Здравствуйте. Сегодня закупались как обычно в Ленте ,и как обычно купили любимый сок для себя и ребенка. Придя домой ,мы открыли бутылку , сначала попил ребенок,потом (слава Богу)я. На дне бутылки было острое стекло , которое я почувствовала при последнем глотке и успела выплюнуть,но язык оцарапала.
Осмотрев бутылку ,я нашла скол у горлышка ,но этот скол внутренний ,те не при открытии крышки в быту.

Ответ представителя Лента гипермаркет 19 февраля, 2024 год Добрый день!
Сожалеем, что вы столкнулись с таким товаром в нашем магазине. Приносим извинения за полученные негативные эмоции. Чтобы у нас была возможность направить запрос в ответственное подразделение по данному случаю, просим уточнить адрес магазина, дату покупки, номер карты Лента, по которой проводилась скидка и точное наименование товара. Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Оплата электронным сертификатом

novnik 17 февраля, 2024 год 17/02/2024 я оплачивал покупку в Ленте (Новороссийск, Григорьева ул, д.1) электронной подарочной картой. Почему то карта 36190204988 нашлась в компьютере Ленты только с 5 раза. Кассир Григорьева
утверждала, что использовать электронный сертификат можно только 1 раз, а неиспользованный остаток сгорает. Хотя в описании карты написано прямо противоположное. Прошу провести обучение для сотрудников местного гипермаркета, как используется электронный сертификат.

Ответ представителя Лента гипермаркет 18 февраля, 2024 год Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем, что поводом для обратной связи стало подобное замечание к нашей работе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставлять наилучший сервис нашим покупателям, и принимаем во внимание обратную связь и пожелания. Информация будет направлена в дирекцию магазина для взятия вопроса под контроль и проведения дополнительного инструктажа. Надеемся, что следующие покупки в «Ленте» будут заслуживать только положительную обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Обслуживание

Михаил 15 февраля, 2024 год  Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Руставели, 61 15 февраля 2024г.был в Ленте на ул. Руставели д. 61.На 12 кассе меня обслуживала кассир Гвильдис Ольга. Всё подробно рассказала об акциях. Быстро и чётко обслужила. Побольше бы таких профессионалов своего дела в наших магазинах.

День рождения в Ленте

Колесникова 15 февраля, 2024 год _thumb.jpg[/img] Достоинства:

1. Скидка на товары вдень рождения 15%

Недостатки:

1. Обещали, что скидки не суммируются. Но товар продается по максимальной скидке.
2. В результате сыр продали по завышенной цене.
3. А бутылочку шампанского вместо указанной на ценнике 389.99 за 489.99.
4. Спасибо Ленте за подарок

Мясо из “ленты” 👎

Гость 12 февраля, 2024 год Вчера купила кусок мяса – лопатку свиную на развес в гипермаркете “лента”. Пришла домой, открыла двойной пакет, понюхала- не пахнет ни чем, от слова совсем, нет запаха мяса, не липкое, вроде всё норм, помыла, поставила варить бульон, через час почувствовала вонь тухлого мяса, оказывается, это мой бульон кипит и воняет так, что не передать словами….Естественно, всё было выброшено, вонь стоит… Вчера купила кусок мяса – лопатку свиную на развес в гипермаркете “лента”. Пришла домой, открыла двойной пакет, понюхала- не пахнет ни чем, от слова совсем, нет запаха мяса, не липкое, вроде всё норм, помыла, поставила варить бульон, через час почувствовала вонь тухлого мяса, оказывается, это мой бульон кипит и воняет так, что не передать словами….Естественно, всё было выброшено, вонь стоит уже сутки, но самое главное, мясо очень странно выглядит: волокна, структура мяса, оно как будто рассыпалось, как песок… 👎👎👎

Ответ представителя Лента гипермаркет 13 февраля, 2024 год Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с таким товаром. Мы хотим разобраться в случившемся. Чтобы у нас была возможность довести сигнал до дирекции магазина, провести служебную проверку и принять необходимые меры, просим уточнить дату покупки и номер Карты №1, по которой проводилась скидка. Мы стараемся ориентировать наших покупателей обращаться на стойку «Информация», так как это наиболее оперативный способ решить вопрос, быстро отреагировать на жалобу и осуществить возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества. Заранее спасибо за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Источник