Ростелеком отзывы

Компания гавно

Я 20 мин 22 сек назад Не хуя не работает честнее. Пол месяца жду мастера, халтура гребаная. Вывели. Так и нечего и не сделали. А заявку приняли сегодняшним числом. Достоинства:

1. Деньги требуют вовремя

Недостатки:

1. Все гавно а не компания, она так и называться не может. Дом. Ру поганый в 10 раз лучше и честнее. Пол месяца жду мастера, халтура гребаная. Вывели. Так и нечего и не сделали. А заявку приняли сегодняшним числом.

Интернет не работает !

Марина 8 часов 12 мин назад Интернет не работает третий день ! Со мной не кто не связывается ! Делать нечего не хотят ! Отвратительная работа персонала !

Решила стать абонентом ростелекома

Анжелика 9 часов 57 мин назад Но разочарована, так как переход номера телефона оказался невозможным.
Домашний интернет ловит хорошо. Буду расторгать договор. Достоинства:

1. Домашний интернет

Недостатки:

1. Перенос номера, постоянно тормозят чаты обслуживания.

Ужасная компания

Алексей 10 часов 18 мин назад  Отзыв о Ростелеком по адресу Ростов-на-Дону, Будённовский просп., 50 Отвратительно работает интернет! На горячую линию не дозвониться! Робот бот это нечто! Соединения с оператором нет по 15…. минут моего трафика уходят и так много раз с разных номеров звонили, а соединения так и нет! Раньше было проще, позвонил вызвал мастера, а сейчас все жалуются на ваш сервис! Зарегестрироваться в личном кабинете не удалось т. к при… Отвратительно работает интернет! На горячую линию не дозвониться! Робот бот это нечто! Соединения с оператором нет по 15…. минут моего трафика уходят и так много раз с разных номеров звонили, а соединения так и нет! Раньше было проще, позвонил вызвал мастера, а сейчас все жалуются на ваш сервис! Зарегестрироваться в личном кабинете не удалось т. к при подключении в договоре представитель Ростелекома в графе логин и пароль забыл указать логин и пароль, без которого нет входа. Будем отказываться от этой компании связи нет с вами ни какой! Интернет глючит мастера не вызвать.
Как оплачивать лицевой счет есть, а как подключиться или на горячей линии не найден может найдете все же 461008419840

Перерасчёт

Гость 12 часов 58 мин назад Я января 2024 подключили нам без нашего согласия доп.услугу – Гарантия плюс. Я её отключила, написала заявку в техподдержку на перерасчёт. Сейчас уже апрель, перерасчёт до сих пор не сделан. Дозвониться и дописаться до операторов не возможно. Самая худшая компания, с которой я сталкивалась.

Пора менять руководитель данной структуры

Гость 13 часов 55 мин назад Пока этой компанией руководит бестолочь у этой компании нет будущего. Одна звезда не отражает моего негодования работы сервиса. От этапа оставления заявки на сайте, работы робота, ожидания оператора 30 мин.,до оставления отзыва они просто сбросили звонок.

Без согласия подключают услуги за которые потом мы платим

Гость 16 часов 17 мин назад Здравствуйте пропал интернет позвонили в Ростелеком после этого звонка они скинули SMS
чтобы подключить антивирус на который надо было дать подтверждение подтверждение дано не было, потому что мы ещё по телефону отказались от этих услуг . без нашего согласия они нам подключили антивирус за который мы платим 2 месяца. Позвонила к ним доказательств конечно же у… Здравствуйте пропал интернет позвонили в Ростелеком после этого звонка они скинули SMS
чтобы подключить антивирус на который надо было дать подтверждение подтверждение дано не было, потому что мы ещё по телефону отказались от этих услуг . без нашего согласия они нам подключили антивирус за который мы платим 2 месяца. Позвонила к ним доказательств конечно же у них нет, что я подключила антивирус Недавно столкнулась ещё с одной проблемой по другой квартире договор был оформлен на другого человека хозяин хотел переоформить договор, но с этим человеком он не общается . С Ростелеком он переписывался 2 дня и созванивался и личный кабинет еле-еле зарегистрировал и все документы пришлось фотографии в личный кабинет добавлять, заявление на переоформление договора заставили писать, всё скидывали через личный кабинет после этого сказали что нужен всё равно отказ того человека два дня мучений на смарку могли бы сказать об этом сразу. Я в шоке от этой компании на трёх квартирах у меня договора от этой компании раньше проблем таких не было в Чебоксарах офиса у них нет сейчас, надо подумать о новом провайдере.

Нет телевидения и вайфая

Гость пятница, 5 апреля Сегодня оплатила абонентскую плату, даже больше обычного… Пришла домой, включила телевизор… Все было норм в течении часа. Потом все слетело! Wi, ни TV! Несколько раз звонила операторам, на что они по скрипту говорили одно и то же! “с вами свяжется тех специалист в ближайшее время”! Где? Где этот долбанный специалист? Задолбали эти сбои! Надо расторгать договор! Т. К. сталкиваюсь уже… Сегодня оплатила абонентскую плату, даже больше обычного… Пришла домой, включила телевизор… Все было норм в течении часа. Потом все слетело! Wi, ни TV! Несколько раз звонила операторам, на что они по скрипту говорили одно и то же! “с вами свяжется тех специалист в ближайшее время”! Где? Где этот долбанный специалист? Задолбали эти сбои! Надо расторгать договор! Т. К. сталкиваюсь уже с этой проблемой не в первый раз! Недостатки:

1. Одни минусы

Ужасная компания

Гость пятница, 5 апреля Владел сим-картой с красивым номером более трёх лет. Ростелеком забрал номер с положительным балансом без предупреждения и возврата денег.

ужасный интернет!

Гость пятница, 5 апреля не ну как я могу сказать вам,ростелеком 🙂 из-за вас я разбил монитор,каждый день лаги,глюки,приходится откл и вкл инет! никому не советую Достоинства:

1. их просто нет

Недостатки:

1. ужас а не инет просто!

я разбил роутер из-за ростелекома

нету тут автора пятница, 5 апреля ну, ростелеком это полное говно, чесн, я хуже ничего не видел, хоть мтс возьми, у них не вылетает инет каждые 5 минут Достоинства:

1. их нету боже, ростелеком позор

Недостатки:

1. ростелеком сам огромный минус

Вежливые мошенники

Татьяна пятница, 5 апреля  Отзыв о Ростелеком по адресу Москва, Белоусова, 14 Вот уже 15 лет пользуюсь услугами этой компании. Давно бы поменяла, но в сельской местности нет альтернативы. Ни одну заявку на добровольную блокировку не оформили без проблем. Вежливо оформляют, а потом оказывается, что не на 3 месяца оформили , а на 2, за третий взяли по полному тарифу, а возвращать деньги не хотят, мило просят извинения. Тысячу лазеек у… Вот уже 15 лет пользуюсь услугами этой компании. Давно бы поменяла, но в сельской местности нет альтернативы. Ни одну заявку на добровольную блокировку не оформили без проблем. Вежливо оформляют, а потом оказывается, что не на 3 месяца оформили , а на 2, за третий взяли по полному тарифу, а возвращать деньги не хотят, мило просят извинения. Тысячу лазеек у них есть, чтобы надуть клиента. Привела только последний случай. Ростелеком у меня ассоциируется с вежливыми мошенниками.

Обман и вымогательство

margonatal пятница, 5 апреля Написала заявление на расторжение договора по услугам телевидения. Мне отключили городской телефон! Операторы отвечают, что отключили без возможности подключения и теперь нужно платить 1200 р. за новый номер! Jператоры обучены “посылать” клиентов: либо методом “заезженной пластинки” твердят, что сеть недоступна, перезвоните позднее, либо начинают футболить, бесконечно переключая на каких-то других специалистов, которые тебя снова переключают… При этом офисы в городе… Написала заявление на расторжение договора по услугам телевидения. Мне отключили городской телефон! Операторы отвечают, что отключили без возможности подключения и теперь нужно платить 1200 р. за новый номер! Jператоры обучены “посылать” клиентов: либо методом “заезженной пластинки” твердят, что сеть недоступна, перезвоните позднее, либо начинают футболить, бесконечно переключая на каких-то других специалистов, которые тебя снова переключают… При этом офисы в городе ликвидированы, заявления по почте, как оказалось, читают по диагонали. И что делать потребителю? Куда жаловаться?! Это просто беспредел

Отвратное оборудование и интернет

Гость четверг, 4 апреля Какого угодно берите провайдера кроме Ростелекома. Отвратная компания, помимо того что оборудование паршивое и провода с момента установки болтаются, так ещё и с ничего увеличивают стоимость. Интернет вылетает.

Навязывание услуг

Гость четверг, 4 апреля Постоянно названивают,предлагают свои “выгодные условия”.не единожды отказываюсь,все-равно звонят .еще раз услышу их,буду уже обращаться в прокуратуру и суд.

Можно было бы поставить 0 звёзд, поставила бы

Гость четверг, 4 апреля Отвратительно работают! Работаю на удалёнке, постоянно слетает интернет!!! Оператор Анна из техподдержки заявила, что компания предоставляет услуги в полном объёме и переключила на тех поддержку, где я ждала ответа 10 мин! Слушая, как робот обещает, что мне ответят через минуту. Перезваниваю, попадаю на другого оператора, которая уже отвечает, что специалист ищет обрыв связи…. Буду искать другого провайдера

Ужасная, отвратительная компания

Рита четверг, 4 апреля Ни кому не желаю связываться с этой компанией,а кто ещё с этой отвратительной компанией,желаю по быстрее переходить на другую. Недостатки:

1. Одни минусы

Дерьмо, а не телевидение

инв. 1 группы, Васильев Олег владимирович четверг, 4 апреля Очень часто на экране отображается и долго висит это “Невозможно начать воспроизведение”, код ошибки 3-22-404 (http dash) или код ошибки 1-3-0, про код 3-22-404 уже весит наверно минут 15, 20, а то и дольше, всё снимает камера для того что бы не быть бла, бла и это для суда, да если Вашей компаний интересно то это кино про то как… Очень часто на экране отображается и долго висит это “Невозможно начать воспроизведение”, код ошибки 3-22-404 (http dash) или код ошибки 1-3-0, про код 3-22-404 уже весит наверно минут 15, 20, а то и дольше, всё снимает камера для того что бы не быть бла, бла и это для суда, да если Вашей компаний интересно то это кино про то как не работает Ваше ТВ есть могу сбросить, ужасная компания, надо отобрать лицензию и закрыть Ваше ТВ. Буду рекомендовать Вашу копанию обходить стороной, что бы в дальнейшем быть спокойным в отношений ТВ. Был момент когда мне Ваша компания рекомендовали поменять роутер, да и мне его всучили, купил его у Вас и это деньги выброшенные на ветер

Ужасная компания

Гость среда, 3 апреля Ужасная компания, к сожалению нет альтернативы, раз в месяц обращаюсь с проблемами связи, и это в Москве, работаю на удаленке, на данный момент нет интернета более 12 часов, на вопрос кто будет компенсировать мои убытки, связанные на прямую с отсутствием связи, в ответ- мы сделаем перерасчёт, это рублей 20!! Классс

Пытаются нагреть на деньги

Михаил среда, 3 апреля
Позвонил на горячую линию и говорят что якобы какой-то месяц не платил но тогда вопрос почему я не узнал об этом раньше и дальше пользовался интернетом предложил оператору скинуть все платежи что были но услышал в ответ отказ
Никому не советую эту контору уебанов

РОСТЕЛЕКОМ ПОЗОР

Гость среда, 3 апреля Вы ужасные не работает интернет сделать нечего не можете вызывали мастера он нечего не сделал не починил потому что не умеет нечего делать потому что компания не умеет учить только умеют интернет портить Достоинства:

1. Нету вы позор

Недостатки:

1. Постоянно плохо ловит иногда вообще не ловит

Мошенники и воры

Гость среда, 3 апреля За бонусы подключили 60 минут «В пакет разговоров внутризоновой связи включены звонки с домашнего телефона
Ростелекома абонентам местной телефонной связи Ростелекома в пределах территории различных субъектов РФ.» Стали списывать деньги, а техподдержка спустя 2 дня в чате ответила: « Спасибо за ожидание. Бонусы у вас были приобретены на внутризоновые соединения , а начисления произведены за местные соединения.» при этом «Спасибо за… За бонусы подключили 60 минут «В пакет разговоров внутризоновой связи включены звонки с домашнего телефона
Ростелекома абонентам местной телефонной связи Ростелекома в пределах территории различных субъектов РФ.» Стали списывать деньги, а техподдержка спустя 2 дня в чате ответила: « Спасибо за ожидание. Бонусы у вас были приобретены на внутризоновые соединения , а начисления произведены за местные соединения.» при этом «Спасибо за ожидание. Это телефонные соединения абонента местной телефонной связи с другими абонентами местной телефонной связи или с абонентами мобильной телефонной связи внутри одного субъекта РФ.» Выставили счет за разговоры.

Ужасный сервис Ростелеком

Гость среда, 3 апреля В воскресенье оставила заявку на вызов мастера. Не работает интернет. Назначили приход мастера на вторник. Во вторник мастер позвонил и сказал, что он не успевает так как работает до 17 часов. Меня должно волновать это? Я плачу за предоставленные услуги! Вернее за не предоставленные(((. В среду звоню снова на горячую линию. Милая девушка снова предлагает мне выбрать дату прихода мастера!… В воскресенье оставила заявку на вызов мастера. Не работает интернет. Назначили приход мастера на вторник. Во вторник мастер позвонил и сказал, что он не успевает так как работает до 17 часов. Меня должно волновать это? Я плачу за предоставленные услуги! Вернее за не предоставленные(((. В среду звоню снова на горячую линию. Милая девушка снова предлагает мне выбрать дату прихода мастера! Ростелеком, да вы издеваетесь? Позор!!! Научитесь уже работать. Одни негативные отзывы!

Ремонт домофона

Алексей среда, 3 апреля  Отзыв о Ростелеком по адресу Подольск, ул. Академика Доллежаля 8 С 21 марта 2024 года не хотят делать домофон по заявке 230790945. Звонил четыре раза. Операторы извиняются, наверное, кланяются за невыполнение заявки. Достали. Недостатки:

1. Отстой

Не подключайтесь!

? среда, 3 апреля Я сто раз пожалела о подключении! Цены живут своей жизнью! Тарифв подключаются какие то не нужные практически кажлый месяц! Бегите! Не советую однозначно! Жаль что нельзя поставить минус одну звезду! Операторы хамят

Лучший сотрудник Ростелеком – Олег!

Гость среда, 3 апреля Несмотря на бесконечные порывы сети и сбои настроек ТВ, Мастер Олег решает все по щелчку! Бегает по крышам, звонит всему миру, чтобы что-то наладить, проверить, переключить, соединить и т.д. Олег добивается результата своей работы, согласно ситуации. Однажды он у нас провел пол дня, бегал сам искал ключи от крыши, подвала в ЖЭУ, менял провода, стыковал, соединял, делал все возможное и… Несмотря на бесконечные порывы сети и сбои настроек ТВ, Мастер Олег решает все по щелчку! Бегает по крышам, звонит всему миру, чтобы что-то наладить, проверить, переключить, соединить и т.д. Олег добивается результата своей работы, согласно ситуации. Однажды он у нас провел пол дня, бегал сам искал ключи от крыши, подвала в ЖЭУ, менял провода, стыковал, соединял, делал все возможное и невозможное. Огромная экспертиза помогает ему решать многие вопросы по телефону не приезжая к нам. Прошу вашего особого внимания на этого сотрудника! Всем рекомендую Олега по г. Новосибирск. С уважением, Елена

Идиотизм руководства Ростелекома зашкаливает

Александр вторник, 2 апреля До недавнего времени сидел на ростелекоме по ADSL, скорости для соцсетей хватало, после НГ начались проблемы со скоростью (и так не высокой), поменял модем, проверил настройки и увидел, что они мне просто скорость порта снизили до 2-х мегабит, на мои подсказки, что им следует сделать, никак не реагировали, вообщем чинили линию 3 дня, пока не открыли порт, как положено. Но… До недавнего времени сидел на ростелекоме по ADSL, скорости для соцсетей хватало, после НГ начались проблемы со скоростью (и так не высокой), поменял модем, проверил настройки и увидел, что они мне просто скорость порта снизили до 2-х мегабит, на мои подсказки, что им следует сделать, никак не реагировали, вообщем чинили линию 3 дня, пока не открыли порт, как положено. Но это лишь предыстория, решил перейти на оптику, выбрал подходящий тариф, тех. возможность есть, а оказывается мне такой тариф не положен, т.к. я не новый абонент. Решил закрыть старый договор и заключить новый, оказывается и так нельзя, т.к. мой многоквартирный дом, по их документам, является частным, 2-х этажка на 8 квартир, в центре Вязьмы !?

это просто шляпа

Готовый на грех вторник, 2 апреля это что такое? Как же они самки собаки раздражают! Платишь им стабильно деньги а стабильный интернет фик вам

Кадры-обезьяны лучше

Гость понедельник, 1 апреля Тянули провод под интернет, по поселку, время выбрали отличное, весна, снег таит.. ( это наверное руководство выберало), а исполнители естественно еще тупее, в общем результат – перед одним из домов, где люди (человеки), выравнивали годами землю, покупали семена газонной травки, сеяли, косили газонокосилкой…ВЗРЫЛИ ВСЁ своим транспортом, вспахали практически, плюсом накидали всё что было вокруг ( шифер, щебенка, доски…), опилили деревья,… Тянули провод под интернет, по поселку, время выбрали отличное, весна, снег таит.. ( это наверное руководство выберало), а исполнители естественно еще тупее, в общем результат – перед одним из домов, где люди (человеки), выравнивали годами землю, покупали семена газонной травки, сеяли, косили газонокосилкой…ВЗРЫЛИ ВСЁ своим транспортом, вспахали практически, плюсом накидали всё что было вокруг ( шифер, щебенка, доски…), опилили деревья, все побросали, не описать “СЧАСТЬЕ” от услуги ростелекома, в результате три дома отказались от услуг, получив моральный стресс. Мог бы описать это кратко, но только матерными словами…

оценка обслуживания

Гость понедельник, 1 апреля УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ отвратительное обслуживание ,неуважение
обман невозможность дозвониться абсолютно недовольна

Источник