Сервисный центр Hotpoint-Ariston отзывы
Отзывы
- 1 Ремонт сушильной машины
- 2 Ремонт кофемашины.
- 3 Сервис сделал варочную панель
- 4 Заменили пароблок.
- 5 Опытные мастера
- 6 Сработали хорошо.
- 7 Берут огромные деньги не за что!
- 8 Мастер выполнил работу на 5.
- 9 Мастер отремонтировал газовый водонагреватель.
- 10 Благодарна за грамотного специалиста.
- 11 Сделали хорошо.
- 12 Кофемашину починили за час.
- 13 Наклейка работает.
- 14 Написал неправильно- заказывал ремонт духовки Hotpoint-Ariston , а не вытяжки
- 15 Заказывал ремонт вытяжки Hotpoint-Ariston FT 850
- 16 Сделали ремонт холодильника.
- 17 Сделали вытяжку.
- 18 Доверять технику можно.
- 19 Мошенники!!!
- 20 Очень порадовал сервис.
- 21 Хорошо работают.
- 22 Ремонт стиральной машины.
- 23 Меняли пароблок.
- 24 Быстро разобрались.
- 25 Спасибо!!!
- 26 Мошенники! Воры!
- 27 Оперативно. Четко.
- 28 Ремонт не занял много времени.
- 29 Обслуживание на высоком уровне.
- 30 Кофемашину сделали.
Ремонт сушильной машины
Специалист приехал своевременно по заявке для ремонта сушильной машины, очень кстати, что смог приехать быстро. Ремонт заключался в протечке, которую мастер смог устранить оперативно, и по ценам оказалось недорого.
Ремонт кофемашины.
Рада, что сервис сделал с первого раза мне кофемашину, прямо на дому мастер произвел замену детали, которая перегорела и не выполняла свою функцию. На деталь мне выдали гарантию. Мастер был чист и приятно общался.
Добрый день! Спасибо за Вашу положительную оценку. Рады, что оправдали Ваше доверие и смогли помочь. С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Сервис сделал варочную панель
Сервис занимался ремонтом варочной панели, к работе претензий нет, сделал инженер работу без проволочек, и по цене нормальной, оставил гарантию, был добр и с виду внушает доверие.
Добрый день! Мы рады, что смогли оказаться Вам полезными. Спасибо за хорошую оценку работы нашего мастера. Постараемся в дальнейшем поддерживать высокий уровень качества услуг. С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Заменили пароблок.
Мастер менял пароблок в кофемашине, сервис не разочаровал, выполнил мастер работу качественно, понравилось, что мастер был опрятен и вел себя дружелюбно, воспользоваться услугой от такого уровня сервиса было приятно.
Добрый день. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера. Компания старается быть максимально полезной и работает на положительный результат. С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Опытные мастера
Сервис ответственно подходит к ремонту техники, обращалась 3 раза, на днях вызывала мастера, и впечатления как обычно остались приятные, справились с работой оперативно и мастер был очень хорошим.
Алла, добрый день! Нам приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Мы стараемся оказывать доступные услуги высокого качества. С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Сработали хорошо.
Компания трудилась над ремонтом вытяжки на кухне, вызвали специалиста сразу как поняли, что вытяжка работает неправильно, приехал специалист с инструментами, сделал работу, к сервису вопросов нет, сработали хорошо и вызов бесплатный.
Добрый день, Лариса! Спасибо за оказанное доверие к нашей компании. Рады, что Вы остались довольны качеством и доступностью наших услуг. С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Берут огромные деньги не за что!
Вызвала,приехали только через 2 дня,и то по времени опоздали на 3 часа ,в итоге вскрыли,озвучили поломку,и конскую сумму на ремонт посудомойки от 14000,я говорю мне проще новую купить,за то что открыли посудомойку потребовали 3500,звоню диспетчеру,задаю вопрос почему не озвучили сумму изначально по диагностике,начали отказываться что вам диспетчер всё озвучил,я говорю у меня все разговоры телефон записывает,ответ вам перезвонят и бросили… Вызвала,приехали только через 2 дня,и то по времени опоздали на 3 часа ,в итоге вскрыли,озвучили поломку,и конскую сумму на ремонт посудомойки от 14000,я говорю мне проще новую купить,за то что открыли посудомойку потребовали 3500,звоню диспетчеру,задаю вопрос почему не озвучили сумму изначально по диагностике,начали отказываться что вам диспетчер всё озвучил,я говорю у меня все разговоры телефон записывает,ответ вам перезвонят и бросили трубку,с мастерами начала разговаривать,попросила собрать машинку как была,в итоге машинку не собрали до конца,крышка верхняя торчит не прикручена, вообщем отдала 3000 ни за что! Не хотели описывать проблему поломки ,говорят мы вам всё озвучила,я заставила напиисать. Вообще ни кому не советую связываться с этими мошенниками! Достоинства:
- Их вообще НЕТ!
Недостатки:
- Мошенники
Мастер выполнил работу на 5.
Мой холодильник стал шуметь сильно, стало раздражать, вызвала мастера, сервис направил его моментально, приехал, заменил компрессор, оставил гарантию, приятный мастер, выполнил свою работу хорошо.
Дина, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента. С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Мастер отремонтировал газовый водонагреватель.
Квалифицированный мастера Hotpoint-Service отремонтировал нам газовый водонагреватель Аристон с выездом на дом. Цены честные, оригинальные запчасти, понравилось как трудился мастер над задачей, ничего не повредил, делал все аккуратно.
Ксения, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Благодарна за грамотного специалиста.
Пользуюсь часто сервисами, и есть с чем сравнить, здесь обслужили хорошо, ремонтом холодильника занимался на дому профессионал, цена за ремонт не ударила по семейному бюджету, ремонт был с гарантией. Благодарна за грамотного специалиста.
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы наших мастером. Рады, что оказались Вам полезными.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Сделали хорошо.
Холодильник всегда работал хорошо, а тут вдруг потек, лужа воды под ним, перебрали множество сервисов, выбрали этот, нам понравились расценки на работы и наличие деталей на складе. Все с ремонтом прошло нормально, ремонт занял 2 часа, но сделали хорошо.
Виктория, добрый день! Рады, что Вы остались работой нашего мастера. Для нас в приоритете качество и доступность услуг для клиентов.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Кофемашину починили за час.
Наша кофемашина всегда работала исправно, но вчера возникла проблема, решили доверить ремонт этому сервису, так как уже выручали с другой техникой. Ремонт был по времени около 1 часа, заменили термодатчик. Мастер был доброжелателен, и проявил себя профессионально.
Добрый день, Софья! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Мы стараемся предоставлять качественные и доступные услуги.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Наклейка работает.
Купили стиральную машину сразу установить в течение 2-х недель не получилось. При установке выяснилась неисправность. Сразу позвонил по номеру телефона который приклеен на машинке, заявку приняли приехал мастер устранил неполадку. Все быстро и оперативно.
Олег, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Написал неправильно- заказывал ремонт духовки Hotpoint-Ariston , а не вытяжки
Заказал ремонт духового шкафа Hotpoint-Ariston Мастер прибыл с опозданием на 1 час, аргументировал тем , что руководство затеяло незапланированное совещание, вытащил и разобрал духовку (не использовалась вообще, практически новая, не пользовались несколько лет), долго возился, включая её в различных режимах, раз 10 или более выбивало электричество, пробовал то одно. то другое, то говорил, что пробило нижний ТЭН, то гриль, в… Заказал ремонт духового шкафа Hotpoint-Ariston Мастер прибыл с опозданием на 1 час, аргументировал тем , что руководство затеяло незапланированное совещание, вытащил и разобрал духовку (не использовалась вообще, практически новая, не пользовались несколько лет), долго возился, включая её в различных режимах, раз 10 или более выбивало электричество, пробовал то одно. то другое, то говорил, что пробило нижний ТЭН, то гриль, в результате так ничего и не сделал, засунул назад духовку, прикрутил её кое-как 2 винтами, вместо 6, запросил за работу в течение 55 минут 12 т.р., на вопрос -” а за что собственно?” – ответил, что если посчитать все его телодвижения , то окажется ещё больше, в результате заплатил ему 10 т.р. без квитанции, без расписки, просто наличными. Как понимать это с точки зрения оплаты работы сотрудникам и налогов на прибыль фирмы??? Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Жулики и рвачи
Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату обращения, номер заказа и номер телефона для обратной связи. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Заказывал ремонт вытяжки Hotpoint-Ariston FT 850
Заказал ремонт вытяжки 23.01.2004, 24.01.2005 мастер приехал с опозданием на 1 час, аргументировал тем , что руководство затеяло незапланированное совещание, вытащил и разобрал духовку (не использовалась вообще, практически новая, не пользовались несколько лет), долго возился, включая её в различных режимах, раз 10 или более выбивало электричество, пробовал то одно. то другое, то говорил, что пробило нижний ТЭН, то гриль,… Заказал ремонт вытяжки 23.01.2004, 24.01.2005 мастер приехал с опозданием на 1 час, аргументировал тем , что руководство затеяло незапланированное совещание, вытащил и разобрал духовку (не использовалась вообще, практически новая, не пользовались несколько лет), долго возился, включая её в различных режимах, раз 10 или более выбивало электричество, пробовал то одно. то другое, то говорил, что пробило нижний ТЭН, то гриль, в результате так ничего и не сделал, засунул назад духовку, прикрутил её кое-как 2 винтами, вместо 6, запросил за работу в течение 55 минут 12 т.р., на вопрос -” а за что собственно?” – ответил, что если посчитать все его телодвижения , то окажется ещё больше, в результате заплатил ему 10 т.р. без квитанции, без расписки, просто наличными. Как понимать это с точки зрения оплаты работы сотрудникам и налогов на прибыль фирмы???
Добрый день, Владимир! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вас пришлось столкнуться с данной ситуацией. Напишите, пожалуйста, дату обращения, номер заказа и номер телефона для обратной связи. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Сделали ремонт холодильника.
Ремонт холодильника здесь вывал только положительные впечатления, так как прошло все хорошо, не нужно было ждать долго ремонт, гарантию сервис тоже предоставил, сделано было аккуратно и качественно.
Роза, добрый день! Спасибо за хорошую оценку работы нашего сервисного центра. Мы рады, что Вы остались довольны услугами.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Сделали вытяжку.
Искала доступный сервис, для диагностики и последующего ремонта на дому, оставила выбор на этой компании, понравились цены, условия, сделали ремонт кухонной вытяжки, заменили вентилятор. Нормальная компания.
Анастасия, здравствуйте! Спасибо, что доверили ремонт своего оборудования нашему сервисному центру. Мы рады, что Вы остались довольны работой мастера и доступностью сервиса.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Доверять технику можно.
Сервис работал над поломкой в духовом шкафу, по выезду вопросов нет, были оперативны, выезд был бесплатным, сделали ремонт электронного модуля, при проверке все заработало как прежде. Хорошее место, доверять технику можно.
Добрый день! Мы рады, что Вы доверили ремонт вашей техники нашему сервисному центру и остались довольны работой.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Мошенники!!!
spb.hotpoint-service.ru.com – судя по поддомену, видать это их питерская контора.
В духовке начал скрежетать вентилятор, а потом печка отключилась с ошибкой. Пришёл мастер Александр, разобрал, собрал, много говорил-заговаривал, весь такой свойский парень. В конце рассказал, что что-то отошло по механике, типа он сделал, взял 7000 руб. При нём проверили 20 минут – всё работало. Вечером начали готовить и через 15 минут… spb.hotpoint-service.ru.com – судя по поддомену, видать это их питерская контора.
В духовке начал скрежетать вентилятор, а потом печка отключилась с ошибкой. Пришёл мастер Александр, разобрал, собрал, много говорил-заговаривал, весь такой свойский парень. В конце рассказал, что что-то отошло по механике, типа он сделал, взял 7000 руб. При нём проверили 20 минут – всё работало. Вечером начали готовить и через 15 минут та же ошибка. При попытке связаться с конторой сначала девочка-менеджер отвечала, что “с Вами свяжутся”, но так и не связались. А потом и вообще телефон на автоответчик поставили. Так что попадос полный.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вас пришлось столкнуться с проблемами при ремонте техники. Напишите, пожалуйста, дату обращения, номер заказа и номер телефона для обратной связи. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Очень порадовал сервис.
Сделали ремонт утюга, перестал нагревать поверхность, сделали ремонт с гарантией. Дело было в терморегуляторе. Справился мастер с задачей неплохо, все сделал, что положено. Очень порадовал сервис.
Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего сервисного центра. Нам очень приятно, что смогли быть Вам полезными.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Хорошо работают.
Установкой и подключением варочной поверхности занимался специалист этого сервиса, нареканий не вызвала его работа, приехал вовремя, сделал аккуратно и профессионально, достойно справился, будем обращаться при необходимости в будущем.
Регина, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Ремонт стиральной машины.
Инженер делал ремонт кофемашины у нас в офисе, приехал как договаривались, цена вышла нормальная, поломка была не сложная, устранить удалось быстро. Работой инженера довольны, кофемашина сейчас работает исправно.
Добрый день! Спасибо за хорошую оценку работы нашего сервисного центра. Мы рады, что Вы остались довольны услугами.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Меняли пароблок.
Меняли пароблок в кофемашине, по выезду претензий нет, обслужили нормально, мастер не опоздал, приехал ко времени, дал после ремонта гарантию на пароблок, кофемашинка работает без проблем.
Венера, добрый день! Рады, что Вы остались работой нашего мастера. Для нас в приоритете качество и доступность услуг для клиентов.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Быстро разобрались.
Воспользовался услугой выезда мастер из сервиса на дом, чтобы он сделал диагностику сушильной машины, оказалось, что вышел из строя барабан, сделали замену подшипников, дали гарантию, справился мастер с работой быстро, здорово, что деталь была в наличии.
Добрый день, Никита! Рады, что Вы остались работой нашего мастера. Для нас в приоритете качество и доступность услуг для клиентов.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Спасибо!!!
Сервис занимался установкой и подключением посудомоечной машины в нашей новой квартире, проверил все, подключение не было долгим, установка прошла успешно, спасибо за помощь и качественную услугу.
Павел, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Мошенники! Воры!
Вызвала мастера по почине электро-плиты и замены 3 конфорок. В день диагностики мастер сообщил по стоимости заказа 3 конфорок 7.000р (оплатила сразу), за ремонт плиты озвучил выйдет 1.500-2.000р. На следующий день приехал для ремонта и замены 3 конфорок с запчастями заказанными, сделал работу и выставил счет на оплату в 29.300рублей! Совсем другая стоимость, которую озвучил за день до этого! Новая… Вызвала мастера по почине электро-плиты и замены 3 конфорок. В день диагностики мастер сообщил по стоимости заказа 3 конфорок 7.000р (оплатила сразу), за ремонт плиты озвучил выйдет 1.500-2.000р. На следующий день приехал для ремонта и замены 3 конфорок с запчастями заказанными, сделал работу и выставил счет на оплату в 29.300рублей! Совсем другая стоимость, которую озвучил за день до этого! Новая такая же плита стоит 29.000р. Так как сумма не разумно и обманно выше оговоренной, то от работы я отказалась, но мастер отказывался уходить и требовал оплату. Пришлось вызвать полицию и даже сотрудники полиции сказали, что меня пытается мастер обмануть на очень большую сумму. Только с помощью сотрудников полиции мастер вышел на “встречное” предложение и заплатить как и было оговорено заранее 2.000р за работу, а не 29.300! На следующий день позвонила в службу поддержки сервиса, меня перевели на инженера-хама, который перебивал и пытался оправдать своего сотрудника, что стоимость ремонта действительно выйдет дороже, чем стоимость новой такой же плиты, говорил, что мне “повезло” и я осталась в плюсе за “бесплатную” (9.000р заплатила) починку и добавили меня в ЧС! Мошенники! Никому не рекомендую! Напишу про попытку мошенничества в Роспотребнадзор! Достоинства:
- нет!
Недостатки:
- Разводят на деньги!
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Наши мастера всегда заранее озвучивают стоимость и согласовывают фронт работ с клиентом. Оставьте обращение по номеру телефона, указанному на бланке работ. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и все решим
Оперативно. Четко.
Приезжал на дом инженер, сделал чистку контактов варочной панели, после чистки режимы стали переключаться хорошо, как и прежде. Здорово, что есть такой сервис с грамотными специалистами и оперативным выездом.
Эльвира, добрый день! Спасибо за хорошую оценку работы нашего сервисного центра. Мы рады, что Вы остались довольны услугами.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Ремонт не занял много времени.
Проблема возникла внезапно, сломалась кофемашина, наткнулись на этот сервис, вызвала специалиста. После нам перезвонили и уточнили время. Мастер приехал как и было нужно, сделал кофемашину, поменяв одну из сгоревших деталей на новую с гарантией, деталь оригинальная. Понравилось, что не потратили на ремонт много времени.
Вера, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Обслуживание на высоком уровне.
Сломался в пятницу водонагреватель аристон, думали куда обратиться, тут нам сообщили, что мастер приедет в нужный нам день, согласились. Приехал мастер в наш с женой выходной, имел при себе запчасти и инструменты, починил водонагреватель за 30 минут, понравилось, что вышло выгодно, и при этом обслуживание на высоком уровне.
Кофемашину сделали.
Узнавала по возможности ремонта кофемашины, нашла все расценки и много полезной информации. Договорилась о выезде инженера с оператором. Приехал, провел диагностику, нашел сгоревшую деталь, это был предохранитель. Сказали, что могут починить прямо на дому. Цена мне показалась разумной, я согласилась, после окончания ремонта дали гарантию на предохранитель. Пока все функционирует.
Здравствуйте, Кира! Спасибо за отзыв, для нас очень ценно ваше мнение. Компания старается быть максимально полезной и работает на положительный результат.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
