Togas отзывы

Отличный текстиль

Арина Е. пятница, 5 апреля На днях были в этом магазине и купили очередной комплект постельного белья. У нас уже есть несколько комплектов от этого бренда. Всегда радует их дизайн, материалы и срок службы. Комплект, которому уже несколько лет, даже не выцвел. Так что мы с удовольствием покупаем текстиль именно здесь. Кроме того, хотелось бы отметить компетентную работу менеджеров

Очень сдержанные шторы

Елена Я. вторник, 2 апреля Очень сдержанные шторы, при этом намекающие на то, что не так они уж и просты. Материал чувствуется, что дорогой, тут уже даже непрофессионал поймет. Еще несколько аксессуаров из той же ткани заказала – очень интересный комплект вышел

Милые и чуткие продавцы тут работают

Варвара О. воскресенье, 31 марта Милые и чуткие продавцы тут работают, спасибо им большое за помощь при выборе подарка очень важному для меня человека. Ведь мне хотелось не просто подарить хорошую вещь, мне хотелось именно обрадовать. В итоге именно так и случилось)

Постоянный покупатель

Ната Ж. пятница, 29 марта Этот бутик самый ближний к моему дому, и мне очень удобно делать покупки именно здесь. У меня и карта лояльности уже есть как у постоянного покупателя. Я и домой текстиль покупаю, и на подарок он тоже хорошо заходит

Обожаю Тогас!

Лиза Х. вторник, 26 марта Я не удержалась, и, покупая подарок для мамы, и себе прихватила бонусом. Маме я скатерти взяла – шторы у нее тоже от Тогас, поэтому комплект будет. а себе выбрала халатик – очень он уютным показался

Лучше я заплачу дороже

Екатерина В. суббота, 23 марта Я для детей выбрала одеяла из натурального шелка. Это очень полезно для здоровья, я уже насмотрелась кучу обзоров на эту тему. Лучше я заплачу дороже, но буду знать, что пользуюсь качественной вещью

очень большой выбор наполнителей для одеял и подушек

Валерия Титова вторник, 19 марта Действительно в Тогас очень большой выбор наполнителей для одеял и подушек. Мне нравится одеяла с шерстью, они полезны для здоровья и под ними комфортно спать. Недавно купила себе одеяло Виенто с шерстью монгольских верблюдов, сплю замечательно

Нежное постельное белье стало моим любимым комплектом для сна.

Елена 3 марта, 2024 год В постельном белье Авари ткань хлопок-сатин просто идеальна для моего комфортного сна. На таком белье приятно спать, не потеешь и не скользишь. Материал мягкий, стирается без проблем, цвета не теряют яркости. Пользовалась комплектами от Тогас не раз, дарила маме и друзьям. Достоинства:

1. после стирки цвет и форма остаются, как новые.

Недостатки:

1. нет

Шикарные полотенца.

Екатерина 1 марта, 2024 год Первой покупкой полотенец, сделанной год назад, до сих пор довольна. Они ни капельки не изменились по цвету и форме. Новые выбрала этой же серии Брюно, в бежевом цвете. Они идеально подходят под мой обновленный интерьер ванной. Полотенца мягкие и хорошо впитывают влагу. У них интересная текстура. Думаю, благодаря отличному качеству, они прослужат достаточно долго Достоинства:

1. мягкие, прочные.

Недостатки:

1. нет.

Приобрела пуховую подушку

Оксана Медведева 25 февраля, 2024 год Неделю назад приобрела в Тогас замечательную пуховую подушку Соверен. Мягкая и воздушная, как я люблю. Подушка обеспечивает отличную поддержку, голова очень хорошо ложится. Утром просыпаюсь максимально отдохнувшей

Отличное постельное белье

Нина Хрупина 19 февраля, 2024 год Купила в Тогас комплект постельного белья Саккард в цвете кофе с молоком. Ткань прочная и при этом нежная. Прошито хорошо, нитки не торчат, строчки и швы аккуратные. После стрики выглядит, как новое

Люблю этот бренд и рекомендую всем

Влада Репина 14 февраля, 2024 год Волшебные постельные принадлежности! Одеяла и подушки воздушные, а белье такое нежное, что не хочется вылезать из постели. Халаты потрясающие, изготовлены специально для принцесс. Цены кусаются, зато эти вещи переносят в сказку. Люблю этот бренд и рекомендую всем девушкам!

Подарил постельное белье Togas жене на годовщину.

Михаил Романов 29 января, 2024 год Подарил постельное белье Togas жене на годовщину. Видел, как она засматривалась на него на сайте компании. Я в этом мало что понимаю, но даже мне белье понравилось. Оно мягкое и шелковое. Спать на нем одно удовольствие.

Любимая домашняя одежда из Togas

Татьяна 26 января, 2024 год Получила в качестве свадебного подарка пижаму Рамель отсюда, так и узнала об этом бренде. Теперь это моя любимая домашняя одежда. Из нее не хочется вылезать, на теле как вторая кожа, безумно милая, нежного розового цвета.

Покупаю постельное белье только этой марки

Мария 24 января, 2024 год Я очень постоянна в выборе постельного белья именно этой марки. Из года в год я выбираю Togas, потому что, если это белое белье, то я могу быть уверенна, что оно не пожелтеет через пару стирок, если это цветное белье, то можно быть спокойной, что рисунок также не потеряет свою яркость.

Испорчены шторы

Доронина Валентина Александровна 23 января, 2024 год Испортили шторы, Добор сделали другим цветом, увидела после навески, цены нереально завышены, качество и пошив хуже рыночного, на претензии не реагируют,не заказывайте шторы, лохотрон. Недостатки:

1. Вставка на шторе пришита другим цветом, материал из другой партии.

Мои новые полотенца Пуатье

Мария Царёва 20 января, 2024 год Обожаю полотенца Пуатье. Купила их, потому что понравился изумрудный цвет. После использования сделала такой же подарок маме и сестре. Они отлично впитывают влагу, но в то же время не обретают какие-то посторонние запахи, как было с моими прежними полотенцами из хлопка. Цвет такой же яркий, несмотря на частые стирки. Достоинства:

1. отлично впитывают, не теряют яркость

Недостатки:

1. нет

Много стильных вещей для столовой и ванной комнаты

Елена Дурова 18 января, 2024 год До недавнего времени покупала здесь только домашний текстиль, но сейчас для себя открыла, сколько здесь интересных вещей для столовой и ванной комнаты. В последний раз купила скатерть, набор бокалов и салфетки. В полном восторге от дизайна. Салфетки, кстати, ручной работы, смотрятся очень изысканно, название – Саффиоти. Достоинства:

1. эксклюзивный дизайн, разнообразие

Недостатки:

1. нет

Качество хуже рыночного.

22 декабря, 2023 год Приобрели от фирмы Togas, 2 подушки (Zen) и 2 одеяло (Orbis) на общую сумму 30.000 руб. Качество оказалось просто ужасное, не смотря на цену и бренд, на протяжение 6 мес. использования белья как на подушках так и на одеялах при смене пододеяльника и наволочек все в мелких катушках (наполнителе), приходиться каждый раз вытряхивать перед каждой стиркой и после, + наполнитель… Приобрели от фирмы Togas, 2 подушки (Zen) и 2 одеяло (Orbis) на общую сумму 30.000 руб. Качество оказалось просто ужасное, не смотря на цену и бренд, на протяжение 6 мес. использования белья как на подушках так и на одеялах при смене пододеяльника и наволочек все в мелких катушках (наполнителе), приходиться каждый раз вытряхивать перед каждой стиркой и после, + наполнитель остаётся на полу после сушки, такого ужасного качество даже не было у белья купленного на рынке за 3.000 (руб.), за то фирма Togas позиционирует себя как элитный бренд.
На фото все видно, делайте выводы стоит ли покупать их продукцию.
Ужасное низкое качество.

Ответ представителя Togas 10 января, 2024 год Леонид, с НОВЫМ ГОДОМ!
Благодарим Вас за пиар на всех возможных ресурсах. На Ваш отзыв на другом сайте я подробно отвечала. При желании заинтересованные читатели смогут найти данную переписку.
Уважаемые клиенты! Служба поддержки бренда TOGAS принимает все обращения на электронный адрес
Мы обязательно предлагаем оптимальное решение по обращению, пожалуйста, сохраняйте сам товар для обмена, а не только фото. Мы при обмене всегда просим вернуть нам бракованную продукцию.
С уважением, Авганова Альбина
Служба поддержки клиентов TOGAS
88005558788

Мошенники, не доставили товар, отказываются возвращать деньги

Гость 15 декабря, 2023 год Тогас обманщики, на мегамаркете заказала подушку и дорогой плед, подушку доставили, а плед нет, тогас отказывается возвращать деньги, пишет, что вам все доставили, не волнует! Вопиющий случай, я клиентом 15 лет была!

Ответ представителя Togas 18 декабря, 2023 год Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв и обращаем Ваше внимание, что заказывая товар с доставкой на площадке сторонней, в частности, в МегаМаркете, Вы получаете услугу в виде доставки продукции от МегаМаркета.
В момент доставки Ваша обязанность проверить доставленный товар в ПВЗ при сотруднике или при курьере и зафиксировать недостачу при сотруднике.
Все вопросы и претензии после получения Покупатель вправе адресовать Продавцу, а Продавец в этом случае МегаМаркет.
В ситуации, когда вы заказываете на сторонних площадках, мы не в силах контролировать процесс, который происходит с участием не нашего персонала.
В случае, когда мы можем проблему подтвердить и повлиять на ситуацию, мы всегда отстаиваем интересы клиентов.

Уважаемые Покупатели! Пожалуйста, проверяйте сразу при сотруднике доставки или в пункте выдачи свои заказы. Это избавит Вас от сложностей.

С уважением,
Альбина Авганова
Служба поддержки клиентов TOGAS

Просто шикарное постельное

Зарина Павлова 11 декабря, 2023 год Никогда не думала, что постельное белье может сделать меня счастливой. Но Тогаз доказал обратное – засыпать и просыпаться в облаке красоты и нежности-мечта любой женщины. Такая мелочь, оказывается, может дать столько эмоций

Все отлично

Саид Р 4 декабря, 2023 год С фантазией у меня не очень, а родителей иногда порадовать хочется. Но при этом дарить что-то бесполезное и некачественное я не люблю. Поэтому очень рад, что открыл для себя огромный и яркий мир Тогаса. Маме выбрал новую скатерть с орнаментом и банные полотенца, а попе уютный махровый халат и тапочки

Одеяло Togas Гармония

Марина Гришина 26 ноября, 2023 год Пару недель назад купила такое одеяло от Тогас для дочки. Хорошее соотношение цены и качества. Одеяло без торчащих ниток, прошито всему периметру, чтобы наполнитель не сбивался, выглядит презентабельно. Оно тонкое, легкое и воздушное, но при этом достаточно теплое. Дочка говорит укрываться удобно. Достоинства:

1. легкое, мягкое

Недостатки:

1. не нашла

Качественное одеяло

Татьяна 17 ноября, 2023 год Приобрела в Тогас всесезонное шелковое одеяло Инфинити, сплю под ним почти месяц. Одеяло легкое и плотное, создает комфортный микроклимат во время сна. Пошито качественно, швы ровные, строчки аккуратные, простегано по периметру, чтобы наполнитель не сбивался.

Отличные полотенца

Алина Сергеева 8 ноября, 2023 год Недавно купила в бутике Тогас 2 полотенца Ралини для тела и лица, получился симпатичный комплект. Полотенца в красивом сером цвете с узором пейсли. Цвет мне нравится, как раз под интерьер ванной комнаты. Полотенца пышные и мягкие, приятные тактильно.

Вопросы гарантии не решаются. Низкое качество

Яна 12 сентября, 2023 год 8 апреля приобрела комплект белья из эвкалиптового волокна. Цена 45000 (со скидкой -34290)

После 4 месяцев использования ткань закаталась, как на дешевом постельном белье. На наволочках больше, на простыне меньше. Но все равно, тактильно – это уже не та приятная и гладкая ткань, какая она была в новом виде. Стирала и гладила согласно инструкции

Отдала комплект на экспертизу в магазин. По истечению… 8 апреля приобрела комплект белья из эвкалиптового волокна. Цена 45000 (со скидкой -34290)

После 4 месяцев использования ткань закаталась, как на дешевом постельном белье. На наволочках больше, на простыне меньше. Но все равно, тактильно – это уже не та приятная и гладкая ткань, какая она была в новом виде. Стирала и гладила согласно инструкции

Отдала комплект на экспертизу в магазин. По истечению 10 дней мне приходит письмо, что оказывается катышки на белье ( не только на наволочки) от щетины. Это является механическим повреждением и к гарантии отношения не имеет. Вот мне интересно, как мой муж должен тереться обо всю простынь , чтобы и там оставить эти зацепки

Поэтому не рекомендую к покупке белье Togas, которое считает себя элитной компанией с высочайшим качеством изделий, если вы живите и ,не дай Бог, спите с мужчиной. Ведь из-за щетины белье за 45 тр может закататься после 4-5 раз использования.
А еще хочется отметить клиентоориентированность компании

Добавлю фото белья и скрин ответа про щетину.
Ну а я дальше в суд

Ответ представителя Togas 18 сентября, 2023 год Уважаемая Яна!
Извините, не получила Вашего ответа на сообщение, которое Вы демонстрируете в данном отзыве.
Ваш комплект белья был отправлен в Салон Светлановский. Коллеги пригласят Вас за ним дополнительно.
Желаем Вам приятных покупок!
С уважением, Альбина Авганова
Руководитель Службы поддержки клиентов.

Шикарное качество

Диана Титова 11 сентября, 2023 год У меня дома весь текстиль от Тогас, он качественный и служит много лет, сохраняя свои характеристики. Подушки и одеяла меняю тоже здесь.

Удобная пижама

Олеся Михеева 7 сентября, 2023 год Выбрала в Тогас пижаму Ингелла в черном цвете. Ткань приятная и шелковистая, фасон удобный для сна, качество, как всегда на высоте!

Товар и отношение к клиентам

Гость 7 сентября, 2023 год Магазин красивый и отзывы красивые, когда пишут сотрудники этого магазина. Но качество товара и действительность производителя, который указан на этикетках изделий – вызывает большие сомнения. В июне купили подушки – пуховые Нобилис -2шт. стоимость подушек – более 50 т.р. каждая. Продавцы красиво рассказывали об этих волшебных подушках. Мы купили. После того как пришли домой и распаковали подушки -… Магазин красивый и отзывы красивые, когда пишут сотрудники этого магазина. Но качество товара и действительность производителя, который указан на этикетках изделий – вызывает большие сомнения. В июне купили подушки – пуховые Нобилис -2шт. стоимость подушек – более 50 т.р. каждая. Продавцы красиво рассказывали об этих волшебных подушках. Мы купили. После того как пришли домой и распаковали подушки – обнаружили неприятный запах от них. Сразу не стали бить тревогу – проветривали несколько раз по несколько дней. В результате запах остался. При очередном посещении магазина поделились этой проблемой. Понюхали такие же подушки у них на витрине – запаха нет. Нам посоветовали обратиться на горячую линию сказали, что поменяют эти подушки, так как изделия дорогие и при каких-то проблемах – эти вопросы решаются быстро. Казалось бы – все просто и логично – дорогие подушки, клиент не требует вернуть деньги за них, а просит просто их обменять (ну реально пахнут они). Но… красивые слова, как оказалось, расходятся с делом. Я написал в службу поддержки клиентов. Там мне красиво и изящно ответили, что, конечно, привозите подушки, если запах подтвердится – мы решим эту проблему. Отправили мы подушки и, конечно же, нам сообщили – запаха нет – забирайте подушки. Подушки вернули. Конечно же запах остался, так еще и у одной из подушек появился запах дыма (вероятно, “нюхач” этого магазина – большой любитель покурить). Я опять написал в службу поддержки клиентов – запах есть. На что мне сообщили – их эксперты сообщили, что запаха нет и посоветовали за свой счет провести экспертизу. В общем отфутболили. Т.е я должен тратить свое время, свои деньги чтобы провести эту экспертизу и доказывать, что запах присутствует, что видно невооруженным носом.. Когда мы принесли эти подушки – сотрудник магазина, принимающий эти подушки также подтвердил – запах какой-то есть, отличающийся от запаха подушек находящихся в этом магазине. Могу предположить, что подушки “перемешивают”: какие-то производятся в Германии (в моем случае на этикетке указано, что сделано в Германии) и на какой-то частной фабрике, где используются некачественные материалы. Или хранение подушек не соответствует требованиям. Но самое главное, как я считаю – это отношение к клиентам – создается отдел, который якобы должен решать проблемы покупателей, но в реальности – это не что иное как маркетинговый ход типа “полотенца из бамбука – инновационное достижение, которое позволяет впитывать воду на 100%…”. Ранее покупали в этом магазине достаточно часто, но с каждым разом, последние два года – качество все хуже и хуже. Полотенца, которые так ярко рекламируют (впитывает влагу очень хорошо..) на ощупь приятные и дорогие, но на деле вытираться ими невозможно, так как влагу не впитывают совершенно. За респектабельностью скрывается желание заработать на клиентах любыми способами и потом просто отвернуться от клиента, если он приходит с реальной проблемой.

Постельное белье Togas лучшее на моем опыте

Алина 14 августа, 2023 год Если сравнивать разное постельное белье, что у меня было, то могу сказать, что текстиль от Togas самый стойкий и качественный. Уже несколько лет у меня от них отличное постельное, заказала еще одно «Самоа». Знаю, что прослужит ни один год, и сохранит качество.

Источник